“我全是按照旅行顾问要求提交的签证手续,现在签证没办成功,却要扣我的钱!”张先生说。
近日,二三里资讯用户张先生反映称,他年前在携程报了一个旅游团,全程按照旅行顾问的指导办理的签证,最后签证没办理成功,携程却要扣他的钱。张先生认为,他签证没办成,这本就是旅行社的责任,但现在携程却要扣他2.79万元的损失费,这非常不合理!
据张先生介绍,1月份时,他和家人打算到欧洲旅游过年,就交4万多元报名了匈牙利的旅行团。但到1月中旬时,旅行社工作人员却告诉他,匈牙利的旅行团因有人不去了,无法成团,就建议他参加去法国的旅行团。虽然目的地不同,但同为欧洲国家,张先生也就同意了。可由于张先生参加法国这个旅行团比较晚,当时已经来不及和其他游客一起办理团体签证,于是张先生就按旅行顾问的指导,提交材料办理“个签”。
“我和我妻子都是成都的社保,我们都是自由职业者。旅行顾问说找个公司挂靠,开个在职证明,就更容易成功签证。我就按旅行顾问说的,提交了各种材料。”张先生说,“我是按旅行顾问指导提交的材料,也是旅行顾问带我去的签证中心。但2月7日,我却收到了拒签通知。”
拒签通知上显示:“对您的陈述的可靠性存在合理怀疑,就业关于雇员方面的陈述的可靠性存在合理怀疑。”
签证失败,融易新媒体消息,张先生无法参加这个法国旅行团,但旅行社却表示已经产生了损失,机票、地接、签证费等合计损失2.79万,需要从张先生已经交了的费用里扣除。
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