4月30日上午,柳州市柳太路汽贸园东风标致4S店,发生一幕“柳版坐引擎盖维权”事件:一名女子坐上展厅内商品车引擎盖上维权。
张女士称,她丈夫在2017年购买了一辆标致5008SUV,车子行驶到3000公里里程时,频频出现故障灯亮起问题,为此他们多次找4S店维修。
▲张女士坐在展厅商品车的引擎盖上。
今年,车子多次亮起故障灯,无法正常驾驶,4月初送进4S店修理,但故障依旧。
张女士怀疑是汽车有质量问题,4月30日上午,她坐到展厅商品车的引擎盖上维权。
但4s店的销售经理称,事实并非像张女士所说。
张女士所购的汽车,在两年时间内行驶了6万多公里,然而她只在4S店做了首保。
张女士家是做木材加工生意的,4S店怀疑她的车子可能长期处在粉尘环境中,且不按规定期限保养,才导致问题出现。
▲涉事东风标致4S店。
4S店还表示,张女士的车尚在保修期内,所以会对汽车进行维修。
但之前因更换部件的问题,双方没有达成共识,这次她把车停在店内,但却不允许他们对车子进行维修及检测。
4S店还主张,张女士坐上展厅汽车的引擎盖,对引擎盖造成擦伤以及一些未知的变形。这是辆未出售的新车,如果更换引擎盖,要花费近5000元。
当天,民警及市场监管部门介入调解,双方还在进一步沟通协商中。