3月17日，一把大火将四川宜宾城区匡时街一排老旧建筑化为灰烬，31户房屋被烧，过火面积1700多平方米。而在当时，面对大火，居民刘泉、张梅夫妇没有忙着逃命，也没着急抢救自己的财物，而是选择先把邻居们救出火海。等他们想起抢救自己的财物时，房子已被烧成灰烬……
张梅救出三户邻居 自己一件衣服都未抢回
居住在老宅中的居民多为老年人，火灾发生时很多人还在家里睡觉。刘泉、张梅夫妻是老宅中少有的年轻人，刘泉是出租车公司驾驶员，跑了夜班回来刚刚睡下不久。而张梅早早起床送儿子去补课，刚跨出屋门，张梅就看到旁边不远处的废旧回收点冒出浓烟，很快起了明火。张梅赶紧让儿子去叫醒丈夫刘泉，自己则冲了出去。
张梅最先想到的是最危险、行动最不便的84岁的曾婆婆。当天，老人一个人在家。
张梅：
进去的时候老人已经起床了，外衣都没有穿，她就说她要拿钱拿衣服。我说先出去，先往外面走，马上火就过来了。
曾婆婆：
下坎台阶时她要背我，我说我自己慢慢走，她就把我牵着走，把衣服给我抱出来，我就在街上穿的衣服。
包括曾婆婆在内，张梅救了三户邻居，都及时疏散到安全区域。大家并不知道，张梅较早发现火情，然而，连自己的一件衣服都没有抢出来。
张梅：
看到我的房子烧得只剩下一个架子的时候，有用刀绞的那种心痛的感觉，所有一切我们都得从头再来。但从来没想到过后悔去救了他们而没有救我自己的东西，毕竟都是邻居。我不是伟大的人，我还是要在保证我安全的前提下救人，因为我毕竟还有两个娃娃需要照顾，东西没有了还可以再挣。
敲门、踹门 刘泉救出两位独居老人
张梅是最早发现起火的几个人之一，当时火势还没有蔓延到她自己家。如果当时她没有去别处，而是直接跑回家的话，应该能抢救出不少财物。可是最终，一家人十多年的心血付之一炬。那么，火势增大前的几分钟时间，丈夫刘泉又做了些什么？
当被跑回家的儿子告知起火时，火势还没有增大，丈夫刘泉第一时间想到的，是80多岁的何婆婆，她就住在楼下。
刘泉：
当时脑袋是空白的，其它什么都没想，只想到救人。当天敲了很久，五六十秒吧，有人答应了，心里就稍微放心点了。
还有一户老人，也是独自在家。由于老人患病、反应较慢，刘泉敲了接近一分钟，也没人回应。情急之下，他和路过这里的三个年轻人一起，使劲踹门。
刘泉：
他是门面式的，里面有一根很粗的棒，横着放在门背后，我们都是把门踢烂了才把它弄开。
救完人，刘泉一下想起来，这几家住户用的是煤气罐做饭，火一旦烧起来，把煤气罐加热，恐怕会引起二次灾害，刘泉连忙和妻子把自家和邻居家里的煤气罐都搬了出来。
刘泉：
不是邻居的人家都帮忙救，何况我住了这么多年。如果是我去救了东西而人没救到，如果出现了人员伤亡，那我是肯定要后悔的。
因为错过了最佳时间，张梅和丈夫十多年积攒的心血付之一炬，直接经济损失达十多万元。
夫妻俩谢绝捐款 称“还年轻 慢慢挣”
张梅刘泉两口子救人的故事经当地媒体报道后，有很多热心人以及企业给他们捐款捐物，夫妻俩接受了衣物和临时的住处，拒绝了其它一切捐款。
火灾发生当晚，张梅工作的家政公司，也第一时间伸出援手，给他们一家提供落脚的地方。丈夫刘泉所在的出租车公司得知情况后，给刘泉发放800元的奖励金，就在公司准备组织大家捐款时，刘泉的回答让人意外。
四川宜宾市美都巴士运业有限公司董事长 黄晟：
刘泉同志说话也非常简单，就说算了，出租车驾驶员都比较辛苦，也不要因为他这个事情去麻烦其他的驾驶人员。
刘泉：
我的朋友都给我说，这个钱你为什么不收？你是受了灾。我说我年轻，有手有脚的，慢慢挣。现在社会上困难的人多，捐给我们不如捐给那些更有需要的人。
