畅通有序开言路 源头治理提效能(2)

让群众遇到问题在家门口就能寻到说法。淮北市健全多元纠纷解决机制，探索建立“一组一会”，推广听证评议、信访代理代办等好制度，涌现出濉溪县君悦澜山智慧社区、刘桥镇幸福邻里、市民驿站，杜集区村民理事会和行业性专业性人民调解组织，烈山区“党群微家”，相山区三堤口街道“两化（网格化管理、物业化服务）共治、五长（网格长、路长、巷长、楼长、店长）齐管”等示范点，多调联动、访调对接，实现治理方式由“闭合型”向“开放式”转变，服务体系由“零散化”向“一体化”升级。

不仅如此，通过邀请法律工作者参与依法信访工作，设立法律咨询服务室，引导律师全面参与领导接访、领导干部接访下访和矛盾调处等工作，组织“两代表一委员”“五老”人员参与矛盾纠纷调解等，各级各部门合力打造群众身边有温度、有速度的接访场所，切实把矛盾解决在萌芽，化解在基层。