安徽黟县“聪明思想”古为今用谱新篇

□ 法治日报全媒体记者 李光明 范天娇

临街墙面后退半米，正屋墙角削去三分，门额5个篆体字“作退一步想”，与正堂内“忍片刻风平浪静、退一步海阔天空”的楹联近相呼应。

这幢坐落于安徽省黟县西递村正街中心的“大夫第”，是清道光年间开封知府、朝列大夫胡文照的故居。身临其中，处处能感受到他“裁直为圆、方便他人”的待人处事、和睦邻里之道，以及对子孙后代多为他人着想、不要斤斤计较的谆谆劝诫。

如今，这一流传百年的智慧，已被融入黟县人民调解工作中，焕发出新生。经过3年探索完善，黟县全面推开“作退一步想”调解工作法，劝导当事人互谅互让，寻求利益平衡点，将大量矛盾纠纷化解在基层，成功率高达99.77%，至今未发生一起民转刑、民转治安案件。

“‘作退一步想’已成为黟县基层社会治理的特色品牌，内化为广大干部群众解决问题的自觉意识，外化为工作处事的行为习惯，在全县形成人人讲谦让、事事重和谐的良好风尚，为经济发展和社会和谐稳定增添了内生动力和外在活力。”黟县县委常委、政法委书记李旭明对《法治日报》记者说。

借古喻今唤起礼让之心

黟县是古徽州建制最早的县，也是徽文化重要发祥地，敬宗睦族、和谐淳朴的民风传承千年。而被世人誉为“最聪明处世之道”的“作退一步想”便是其中精髓之一。

“作退一步想”起端于世界文化遗产西递村，据传胡文照回乡兴建“大夫第”时，考虑到行商走贩经营、生活不易，他主动让出街面，把临街的墙面后退一步，并在门额上亲自题写了“作退一步想”5个篆体字，还经常教育族人凡事要多为他人着想，不要过于斤斤计较，要多秉向善之心、多行仁义之举。

“这体现了古徽州人注重自律、崇尚礼让的人生智慧，不是单纯忍让，也不是无原则、无底线的退缩，而是强调在遇事或者处理矛盾冲突时的理智、冷静，以退为进，多换几个角度思考解决问题。”西递司法所所长吴勇告诉记者。

在开展调解工作时，吴勇讲得最多的就是“作退一步想”典故，情况允许的，他还会带着当事人到“大夫第”走一走。在浓浓传统文化氛围包裹中，让当事人自然而然地接受思想浸润，唤起向善礼让之心，在合理合法的范围内作出退让，从而巧妙地将矛盾、争议化解。

随着乡村旅游、全域旅游全面兴起，带来的房屋租赁纠纷、宅基地纠纷、劳资纠纷等逐渐增多，如何让传统文化与基层治理擦出更多“火花”，成为黟县人的思考。自2018年起，黟县县委县政府开始要求全县各乡镇、各部门认真总结“作退一步想”理念内涵，充分利用“作退一步想”的感染、理性说服等优势，解决基层治理中的各类矛盾纠纷和挑战。

2019年10月，黟县县委办、县政府办联合印发《关于探索开展“作退一步想”工作法的实施意见》，将“作退一步想”传统文化与法治文化、德治文化、廉政文化相融合，提出以传承和弘扬徽文化为切入点，用“作退一步想”启发人；以遵纪守法明理为着力点，用纪法情理交融引导人；以借古鉴今为关键点，用辩证理性思考教育人；以止纷息争为落脚点，用和为贵风尚感化人；以公平正义为根本点，用知进退境界昭示人。

借先贤之智慧，解今人之困惑，黟县社会治理软实力不断提升。

创六步工作法巧解争议

“你站在老胡的立场想一想，盖的新房出现问题，住着心里得多糟心。”

“老胡你也不要赌气，房子有问题该修的修，退一步想想，他收的也是友情价，也没不认账……”

在黟县宏村镇调解委员会里，原本剑拔弩张的两人听了劝说安静了下来。这次矛盾起因是村民胡建设找吴兴清盖房，完工后以房屋漏水、墙体开裂为理由拒付建房尾款20万元，引发了激烈争执。宏村司法所得知后进行多次调解，以“作退一步想”故事进行劝解，引导两人辩证地分析看待问题。

“司法所说的是在理，站在对方的位置你让一下，我退一下，也就想通了。”胡建设说，自己支付了15万元建设费，剩余5万元用来整修房屋。双方各退一步，握手言和。

“俗话说‘一代官司两代仇’，‘作退一步想’的前提是要先听，让当事人把心里的怨气发泄出来，然后再去引导当事人主动礼让，避免事了却结了梁子，伤了和气。”宏村司法所所长张文胜说，更重要的是，这样“礼让”的种子会在当事人心里“发芽”，慢慢成为他们的生活处事习惯。

在吸取运用“作退一步想”过程中，黟县县委政法委联合县司法局进行提炼总结，形成了“听、理、劝、借、退、和”六步工作法，即一要耐心倾听当事人陈述，让他们把话说完；二要帮助双方梳理事实，分析原因，找准症结；三要以“作退一步想”故事进行劝导，引导当事双方寻求矛盾化解的有效途径；四要借力“作退一步想”故事展开调解，启发当事人开拓矛盾化解的思维方式；五要引导换位思考，各退一步，思己虑人，趋利避害；六要力促解决纷争，搁置争议，达成和解后进行司法确认。调解结束后，定期组织调解员进行事后回访，从根本上防止了矛盾纠纷反弹或激化。