约20天后，李某珍突然离家，未再回来。其儿媳告诉澎湃新闻，当天晚饭后，一家人外出乘凉，回来后发现老太太不见了，猜测是“皇甫某英打电话叫走了”。村里一位郑姓老人回忆，那日白天艳阳高照，她曾亲眼看到李某珍“晒被子”，没觉出什么异样。
然而，就是这样，5人从生活了数十年的村庄悄悄“消失”。直至次年5月，传来4人均在外身亡的消息。
上述社区负责人称，2018年7月钱某德离开汤山之前，她见到他“行走各方面还可以，就是讲话有点不太清楚，精神方面清楚，平时都打招呼”。
受访的村民表示，他们对于4人客死他乡表示惋惜，也颇为奇怪。“钱某德的身体还算好，他老婆的身体一直挺好，70多岁的李某珍身体也没什么问题，以前还会自己种点蔬菜。”
钱明表示，父母、姐姐、大妈失踪后，他曾和李某珍家属多次前往汤山派出所报警，警方认为这是家事，并未受理。李某珍家属也证实，他们曾一起去找过警方，“2019年春节前后，还去了”。
缪武称，他此前与钱某梅没有联系，5月12日接到商丘警方电话，他从南京赶往商丘，确认了这一事实。随后，他电话告知钱明。
钱明说，当时他也觉得是“在开玩笑”。根据缪武所发信息，他上网找到酒店电话，拨过去核实，“对上姓名后，瞬间觉得难过”。钱明与缪武的微信聊天记录显示，当晚7时16分，缪武发来酒店定位，并转发了商丘警方拍摄的一段视频。
钱明说，他无法理解：姐姐为何要去河南商丘跳楼寻死？自2018年7月离开家乡，到2019年5月传来噩耗，5人到底经历了什么？为何要去深圳？为何父亲2018年9月8日到深圳，10月份就会突然死亡？而姐姐和外甥女为何不报医或报警？3位老人是怎样相继死亡的？为何选择冰柜藏尸？
钱明还称，他从缪武处获悉，2019年2月7日至9日，缪兰回江苏金湖老家过春节，但没有和父亲缪武提起过3位老人在深圳的情况。但澎湃新闻未能从缪武处求证此消息。
5月30日，澎湃新闻曾与缪兰短暂通话，对于家里人这些事，缪兰在电话那头，只说了四个字，“不方便说”。
6月3日，澎湃新闻跟随钱明、皇甫松前往南京江宁区汤山派出所询问情况，该派出所相关负责人透露，对于为何前往深圳而不回家，缪兰告诉警方，原因是：“呆在家里不顺心”。
6月4日，前述接近深圳警方的消息人士表示，让人颇为不解的是，这家人确实不怎么和外界接触，老人去世后为何不处理后事，而是把遗体存放在冰柜内，老人的女儿为何又选择在河南自杀，外人确实难以理解，其背后原因还需进一步调查。
（为保护当事人隐私，钱明、缪武、缪兰、皇甫松均为化名）
