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把群众满不满意作为检验成效第一标准

2020-07-20 07:06:08来源：融易新媒体

文章导读
法制日报全媒体记者 范天娇 实习生 汪涛 近日,安徽省信访局长座谈会暨“四最”试点工作推进会在六安召开。安徽省政协副主席、省委政法委书记姚玉舟强调,开展“四最”试点工作,就是要把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准,通过办理好每一封来信、接待好每一次来访、处理好每一次投诉、化解好每一件积案,更好地倾听群众呼声、回应群众关切、维护群众权益,确保“事事有着落、件件有回音”。 姚玉舟指出,结合安徽省信访工作实际...

法制日报全媒体记者 范天娇 实习生 汪涛

近日,安徽省信访局长座谈会暨“四最”试点工作推进会在六安召开。安徽省政协副主席、省委政法委书记姚玉舟强调,开展“四最”试点工作,就是要把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准,通过办理好每一封来信、接待好每一次来访、处理好每一次投诉、化解好每一件积案,更好地倾听群众呼声、回应群众关切、维护群众权益,确保“事事有着落、件件有回音”。

姚玉舟指出,结合安徽省信访工作实际,全省信访系统部署开展最多投一次、最多跑一地、最多交一回、最后访一回“四最”试点,各地成立领导小组和工作专班,加强检查指导、过程跟踪和效果评估,试点工作有序推进。

姚玉舟要求,各地要对照方案明确的目标任务、试点内容、工作要求,扎实推进、精准实施。要坚持问题导向补齐工作短板,通过“四最”试点,让群众成为信访工作的受益者、推动者和监督者,倒逼责任单位深化信访制度改革、依法高效解决信访问题,克服信访工作中的形式主义、官僚主义,特别是不作为、慢作为、敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假等问题。要坚持目标导向注重创新方法,做到信访诉求更加顺畅表达、信访问题更加有效解决、信访秩序更加规范有序,探索更多依靠基层、发动群众化解矛盾纠纷的新途径新方法,实现信访工作低成本高质量运行和良性发展。

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