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代表建议共享充电宝按用电量计费 能否改变计费机制?

2024-03-10 18:51:21来源:新媒体

文章导读
“一个没注意,共享充电宝一年花了我1200元。”近日,一位消费者晒出自己的年度支出账单,惊讶地发现共享充电宝的花费出乎意料地高,这一数字引发网友共鸣。一年千元支出的个体案例背后,近几年共享充电宝价格不断上涨已经成为普遍现象。2017年时,共享充电宝的收费标准还是1元/小时,而如今部分品牌已经达到6元/小时,收费在7年时间翻了数倍。 成都街头随处可见的共享充电宝除了逐年上涨的价格,共享充电宝“加价不加量”的服务也成了消...

“一个没注意,共享充电宝一年花了我1200元。”近日,一位消费者晒出自己的年度支出账单,惊讶地发现共享充电宝的花费出乎意料地高,这一数字引发网友共鸣。一年千元支出的个体案例背后,近几年共享充电宝价格不断上涨已经成为普遍现象。2017年时,共享充电宝的收费标准还是1元/小时,而如今部分品牌已经达到6元/小时,收费在7年时间翻了数倍。

代表建议共享充电宝按用电量计费 能否改变计费机制?

成都街头随处可见的共享充电宝除了逐年上涨的价格,共享充电宝“加价不加量”的服务也成了消费者的众矢之的,“充电奇慢,共享充电宝用完只充了30%”“电量还虚,充电的速度还赶不上我用电的速度”“归还难,走一条街都找不到机器还回去”......从最初的“应急救星”到现在的“钱包刺客”,共享充电宝应当如何规范、平衡行业发展的活力与消费者的保障权益?这个话题,引发了全国人大代表们的热议。一年充电花费1200元共享充电宝成为“钱包刺客”引发热议据此前媒体报道,王亮(化名)就职于北京一家互联网公司,由于工作需要经常外出拜访客户,融易新媒体消息,共享充电宝成为了他生活的“刚需”,临近年关他在计算自己的年度消费报告时发现,自己一年在共享充电宝的花费竟高达1200元。据王亮朋友圈发布的内容来看,这1200元的支出包括使用美团、怪兽充电、街电、来电等平台的充电费用。其中美团充电宝支出占比70%,且因两次忘记归还充电宝,遭顶格扣费99元。

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共享充电宝逐年涨价引发热议同遭诟病的还有部分共享充电宝与其价格“呈反比”的服务质量,家住安徽合肥的赵女士介绍自己和闺蜜外出逛街时,因手机电量告急只能租借某品牌的共享充电宝。但她在使用过程中发现,一方面共享充电宝充电速度极慢,1个小时最多只充进30%的电。另一方面归还也是个麻烦事,当天赵女士前前后后找了4个地方,花费2个小时,才最终成功归还了充电宝。寻找过程中,共享充电宝一直保持计费,这让她觉得很不合理。“我外出遇上手机没电的时候也时常租用共享充电宝,有时候一忙起来几个小时忘记归还后就遭扣20几元,确实感觉有遭‘刺到了’。”全国人大代表、四川省眉山市青神中学校副校长王晓梅告诉记者,此后她自己买了便携式充电宝,随时携带充电器,不用因为晚上忘记归还共享充电宝而“梦中惊坐起”。

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全国人大代表、四川省眉山市青神中学校副校长王晓梅全国人大代表、国家电网四川电力(广安)连心桥共产党员服务队总队长蒙媛也深有体会,曾经被遇过几次“顶格扣款”后让她心疼不已,她自述身边也有不少人“遭迫买了好几个充电宝了。”高额的运营成本和设备折旧成本、商圈入场费和终端商分成……尽管某些共享充电宝运营商此前曾公开共享充电宝的经营和成本增加的压力,但仍无法遭大众所接受。在黑猫举报平台上,搜索共享充电宝后,相关举报高达2万多条,且这些举报集中在无法联系客服导致难以归还、恶意扣费、归还后仍在扣费、隐性收费等问题上。充电宝价格逐年上涨已形成“卖方市场”?建议:加强价格乱象监管公共场合增设充电口、插头资源配置此前“景区共享充电宝一小时10元”一度冲上微博话题热搜,还有网友发现,相邻店铺同品牌充电宝的收费标准竟然也不同,共享充电宝似乎定价很“随意”。

Fastdata极数数据显示,计费不透明及价格高,是影响共享充电宝用户满意度的三大因素之一。据蒙媛观察,共享充电宝最初投入市场时收费很低,在1元每小时,如今已经普遍上涨到4—6元,在汽车站、机场、高档型酒店等一些场合甚至可能更高。她认为由于手机等电子产品已经融入人们的生活,充电成为刚性需求,即使价格的持续走高让消费者颇有微词,但是遇到紧急情况也不得不使用,所以共享充电宝整体处于卖方市场。“目前共享充电宝租赁服务定价是市场调节价,其经营者普遍采用场景定价模式,在特定场景和大数据定价策略的驱动下,根据城市、区域位置、消费场景、竞争态势、市场实际需求和商户经营情况等进行租赁服务定价。”四川善嘉律师事务所律师赵小燕认为,以上因素造成了共享充电宝价格不断上涨、一些地区或场景下价格甚至更高的情况。


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