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中国消费者协会宣布2023年“618”消费维权舆情阐明陈诉

2023-06-30 09:36:04来源： 中国质量新闻网

文章导读
6月27日，中国消费者协会网站发布2023年“618”消费维权舆情分析报告。作为消费复苏后的首场年中大促，2023年“618”在不同维度的“围观”中落下帷幕。来自第三方平台（星图）的数据显示，今年“618”全网总体销售额7987亿元，同比增长14.7%。 中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。从消费舆论场的数据表现来看，监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类...

中国消费者协会宣布2023年“618”消费维权舆情阐明陈诉

6月27日，中国消费者协会网站发布2023年“618”消费维权舆情分析报告。作为消费复苏后的首场年中大促，2023年“618”在不同维度的“围观”中落下帷幕。来自第三方平台（星图）的数据显示，今年“618”全网总体销售额7987亿元，同比增长14.7%。

中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。从消费舆论场的数据表现来看，监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”消费维权信息13698298条，占消费维权信息总量的13.88%。

同时，从整个消费舆论场“吐槽”数据来看，今年“618”消费舆情的互动场域并没有完全指向电商平台的集中促销活动。热度讨论除了网购，还集中指向商演以及涉及经营主体制定的消费规则与消费权益和消费体验的博弈。

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