关于抖音网友发布“三亚被宰记”的调查情况通报

2023-06-13 16:59:18来源：三亚市市场监督管理局

文章导读: 2023年6月2日，抖音平台有一个网名为“安**”的网友宣布视频《三亚被宰记》后，我局高度重视，第一时间接洽“安**”并在其抖音号平台留言，至今“安**”未回覆。因视频中反应“三亚吃水果受骗，秤具禁绝”无法显示详细商家名称等信息，后续待该网友回覆或提供相关证据后进一步侦稽核实。为迅速核实其余相关环境，经比对视频内容和实地走访侦查，今朝核实的环境如下： 2023年5月30日21时17分，该网友一行前往位于天涯区新民街102号1楼铺面后头...

2023年6月2日，抖音平台有一个网名为“安**”的网友宣布视频《三亚被宰记》后，我局高度重视，第一时间接洽“安**”并在其抖音号平台留言，至今“安**”未回覆。因视频中反应“三亚吃水果受骗，秤具禁绝”无法显示详细商家名称等信息，后续待该网友回覆或提供相关证据后进一步侦稽核实。为迅速核实其余相关环境，经比对视频内容和实地走访侦查，今朝核实的环境如下：

2023年5月30日21时17分，该网友一行前往位于天涯区新民街102号1楼铺面后头的三亚戴姐快餐店购置海鲜。经侦查，三亚戴姐快餐店所售虾类价值在当天三亚市海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价值内。

同日21时28分，该网友一行到位于天涯区新建街158号1楼的毛哥川味海鲜加工店举办海鲜加工。该加工店类型明码标价，其所收取用度未超出公示价值，加工单子上有消费者签名。

针对该网友反应的“加工后的虾不全为同一品种”问题，融易新媒体，经侦稽核实，其购置虾类品种为草虾，视频中显示盘中草虾混有5只其他品种的虾为南美白对虾。该网友当天用餐途中提出质疑后，加工店商家暗示可调取监控查察，不存在偷换行为，该网友不肯查察监控视频，加工店事恋人员遂前往海鲜售卖店相识环境。海鲜售卖店事恋人员暗示不存在偷换行为，因南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时，南美白对虾跳入草虾筐内，售卖时未发明，一同售卖给消费者。当天该海鲜销售店草虾售卖价值为40元/斤，南美白对虾售卖价值为35元/斤，经核算5只南美白对虾和5只草虾的代价差额约1元。海鲜售卖店商家为表达歉意，随后主动赔偿约一斤阁下的草虾交由加工店事恋人员拿回给消费者。经法律人员调取监控录像举办侦查，未发明该销售商家和加工店存在偷换及存心掺杂的违法行为。

下一步，我局将实验多个渠道接洽该网友，以便进一步侦稽核实相关信息。同时加大市场禁锢力度，严厉冲击种种违法违规行为，果断维护市场秩序。也接待宽大消费者和社会各界增强监视，如发明市场策划违法行为，请实时拨打12345、12315投诉曝光，我局将依法侦查究置，切实维护保障消费者正当权益。