日前在上海车展发生了一件特别令人气愤的事情。宝马mini在展区做宣传活动的时候,访客可以免费领取冰激凌,这本身是一种营销手段,可是有两位女工作人员在接待两种不同访客的态度时,竟然是天差地别。
视频中,先是有两位中国女孩儿去领取冰激凌,两个女工作人员很冷淡的摆手拒绝,似乎是说冰激凌已经发放完。之后又有一位老外索要冰激凌时,她们却换上一副谄媚的笑容,连忙从箱子里拿出冰激凌送给了老外。
这段视频被曝光之后,一时间引起了广大网友的激烈讨论,大部分都是一种愤慨的情绪。甚至有些人说这两个工作人员的行为就是崇洋媚外,看不起我们自己人。那么问题是这两个女工作人员,为什么会在大庭广众之下毫不掩饰的区别对待访客?
此次事件持续发酵,不光是汽车圈的各大网红和博主纷纷发文点评这件事情,就连汽车圈外的人都开始关注和讨论,俨然已经抢了整个车展的风头。宝马MINI团队也是着急得够呛,在事情刚发生的时候,就发布了一段声明,说自己要真诚道歉,以后要加强相关的服务和培训,提升大家的体验。
但这段声明过于敷衍,实在是没办法让大家心里舒服,甚至有网友晒出了智能AI写的“声明”,里面无论是内容条理还是道歉的诚意,都比宝马MINI自己写的强一万倍。
两位女工作人员某视频平台的内容已经清空,只留下这样一段话:我确实是工作人员(代理商工作人员),跟大家一样只是普通打工人,这次事件从昨天晚上开始到持续到现在不停的私信、评论,早上还电话轰炸。
两位女孩的发声似乎在表明,她们只是普通打工者,某些做法只是上面的安排。当然,也有一些网友不买账,认为她们只是在推卸责任,明明是自己的错,融易新媒体,为了躲避网友的指责才故意这样说的。
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