教育部 中国消费者协会提示：校外培训有风险，报班需谨慎

2022年，一些学生家长在校外培训机构绑缚销售、充值赠送等促销手段的诱导下，超时段、超限额付出培训用度，带来“卷钱跑路”“退费难”风险，全国消协组织受理教诲培训处事投诉近7万件，高居处事类第三位；对此，教诲部、中国消费者协会督促指导各地努力化解，切实维护家长正当权益。为切实淘汰新学期消费侵权事件，特提醒广各人长和学生，要理性对待校外培训，融易新媒体，理性选择培训机构，理性付出培训用度。

（一）理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部分发放的行政许可，或以小我私家名义开展“一对一”“住家西席”“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量担保，又存在极大安详隐患。为利便家长查询，教诲部开通了全国校外教诲培训禁锢与处事综合平台，家长可通过“校外培训家长端”APP，选择具备资格资质的校外培训机构。

（二）签订类型处事条约。宽大学生家长在缴纳培训用度前，要与校外培训机构签订由教诲部和市场禁锢总局拟定的《中小学生校外培训处事条约（示范文本）》（2021年修订版），出格要存眷涉及课程、从业人员、用度的条款，明晰约定退费景象、退费方法，同时索取正规发票并妥善保管。

（三）理性付出培训用度。请学生家长在付出培训用度时，不要付出高出3个月或60个课时的用度；非学科类培训一次付出不高出5000元限额的用度，制止退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要鉴戒以“充值赠送”等方法诱导超时段、超限额收费。要留意缴费安详，通过全国校外教诲培训禁锢与处事综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方法将培训用度付出给除预收费资金禁锢账户以外的任何账户。

（四）鉴戒机构虚假宣传。一些培训机构为得到最大客源、获取最大好处，决心夸大宣传培训结果、培训后果、从业人员气力。发起家长和学生“三思尔后行”，实地考查培训机构的办学场合、从业人员气力、策划环境、设施设备等环境后，再做抉择。

2023年，教诲部、中国消费者协会将会同相关部分隔展校外培训“平安消费”专项动作，进一步类型培训收费行为、强化校外培训预收费资金禁锢、加速校外培训消费纠纷化解、增强消费教诲指导、严肃查究学科类“隐形变异”培训，切实维护学生及家长正当权益。同时，请宽大学生家长“擦亮眼睛”，提高消费权利意识、消费自我掩护意识，自觉抵抗违规培训，对违规培训举办监视曝光，配合营造安心、定心、舒心的校外培训消费情况。