然而在年轻人心中备受推崇的得物,近两年也屡屡出现售假、退货难等问题。红星资本局发现,在黑猫投诉平台上关于“得物APP”的投诉量高达6万余条,其中不乏“假货”、“退货难”、“客服响应慢”等情况。
鉴别服务一直是得物APP的核心服务之一,鉴别讨论区还会实时显示在线鉴别师数量。得物的客服专员表示,得物平台的奢侈品鉴定师都是有奢侈品鉴定资格证的。当红星资本局询问到得物与中检集团的合作时,该专员表示:“不对外透露与中检的具体合作情况。”
红星资本局发现,2019年8月28日,得物APP在微信公众号上宣布牵手“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心,表示与后者达成战略合作,将在球鞋潮品鉴别领域展开长期的多形式合作。
那么,得物APP与中检的合作到底是什么情况呢?
中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的工作人员告诉红星资本局:“我们跟得物没有实质性的合作,只是在宣传方面,目前他们还是自己平台鉴定,我们没有参与。”
而中检集团奢侈品鉴定培训的相关负责人也表示:“我们跟得物签过合作协议,鉴定还是得物自己在鉴定。”
现在,刘冬等人还在等待中检的检验结果。“得物运费来回36元,保证金150元,腰带2549元假一赔三,这是赔偿底线。”刘冬告诉红星资本局。
(文中王维,刘冬,小陈均是化名)
红星新闻记者 许媛 实习记者 强亚铣
原标题:133条Gucci腰带真假之谜,唯品会与得物各执一词
文章标题:【得物鉴定唯品会Gucci腰带为假货 唯品会:溯源结果腰带没问题(3)】 内容摘要:然而在年轻人心中备受推崇的得物,近两年也屡屡出现售假、退货难等问题。红星资本局发现,在黑猫投诉平台上关于得物APP的投诉量高达6万余条,其中 ... 免责声明:融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
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