云南澄江 “定制式”服务精准化解小区治理难题

    小区是城市管理的“细胞”，治理得好不好，直接关系人民群众的切身利益。云南省澄江市坚持以人民为中心，以小区党支部为“主心骨”，推行“定制式”服务，精准化解小区治理难题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

    支部建在小区 小区治理有了“主心骨”

    小区问题多、矛盾多，其根源在于缺乏党组织这一坚强领导核心。澄江结合“双报到，双报告”，发动2500余名在职党员到社区、小区报到登记，摸清每个小区党员住户情况，根据小区、楼栋实际，合理设置“小区党支部”“ 楼栋党小组”，目前已推动74个居民小区成立党组织，覆盖135个居民小区，实现居民小区党的组织和工作全覆盖。

    问需于民 精准掌握小区居民所想所需

    社区党总支部、小区党支部、楼栋党小组带头做好民意调查，采取入户发放意见征求表、召开小区居民座谈会和邀请居民代表现场办公等形式，倾听群众呼声，融易新媒体，让每一个小区的居民来确定小区需要做什么，解决改造哪些的问题，精准掌握每个小区居民意见最大，最急最需解决的问题和困难。磷化小区通过召开小区居民座谈会，研究确定了建设电动车停车棚、安装电动车充电桩、安装单元楼门禁系统等需求。教师小区通过采取入户走访、发放意见征求表的形式确定了建设小区党群服务中心、规划小区停车位等需求。

    “定制式”服务 精准化解小区治理难题

    以需求为导向，根据各个小区民意调查、征求意见、居民座谈会等收集到的情况，为每个小区量身定制服务项目，同时积极践行“党建引领、民生优先、多元参与、共治共享”的理念，积极发挥驻区单位和网格单位作用，让其在涉及小区建设改造项目报批、化解矛盾、资金保障等方面给予支持，齐心协力推进“红色物业”工作。磷化小区的改造先后投入资金400多万元，实施了屋面防水、给排水、楼梯间翻新、雨污分流、场地道路修补，新建小区管理用房、单车棚、绿化等23项改造内容。

    立足长远 建立小区治理长效机制

    立足于小区治理常态长效，小区党支部发动“红色引擎”，推动成立业委会，引入物业公司，建立社区党总支部领导下的社区居委会、小区党支部、小区业委会、小区物业管理公司、小区业主代表六方议事协调制度。坚持定期召开联席会议研究小区治理相关工作，做到“民呼我应”，做实“党建引领”，做强“红色物业”，让小区的公共服务功能不断完善，管理日益规范，小区居民的获得感、幸福感、安全感不断得到提升。

    云南网记者 李亚芬 通讯员 李建波