联手武汉协和医院，百度健康借助大模型探索医疗新质生产力(2)

目前，该系统仍处于试点阶段，但已初步显现成效。据陈澍表示：甲乳外科前三周的试点期间系统共收到2100人次的加号申请。经AI筛选，大模型留下了约280份申请，其中的268人次通过了专家审核，大量需要尽快手术的恶性肿瘤患者因为加号系统的出现及时得到了治疗。

最后的AI智能候诊则是对问诊效率、就医体验的进一步优化。庞大的患者需求下，许多医生会将诊疗时间压缩在短短5分钟内，保证更多患者能够得到诊疗建议。

但在实际之中，由于医生需要在就诊过程中阅读病历、分析病情，患者经历漫长等待收获的实际问诊时间，远远少于5分钟。

这便是武汉协和医院引入了基于大模型的“数字人”来进行AI预问诊的关键所在。借助这一工具，患者可以利用候诊时间与数字人进行对话，提供自己的就诊信息和症状。数字人则会整理这些信息，融易新媒体消息，生成一份接近最终病历的文本，并识别出患者上传的报告中的关键阳性结果。

AI支持下，医生在诊室中接待患者时，只需几秒钟浏览这份整理好的病历，迅速了解患者的大致情况。最终，医生不仅省下了问诊与病历书写时间，还使得医患交流更加精准和高效，医生的诊疗决策更为准确。

据陈澍主任透露，该功能已在武汉协和医院骨科、消化内科、甲状腺乳腺外科、皮肤性病科等十余个科室试点，并得到医生们的广泛认可。未来，武汉协和医院将与百度健康一同优化应用，让更多科室能够尽快上线这一应用。

智慧服务方面的建设固然重要，但在武汉协和医院院长胡豫的最终愿景看来，要充分发挥大模型的价值，必须将其与智慧医院的核心要素紧密结合，构筑起一个完整智能化的医疗体系。

因此，在实现AI智慧门诊项目的基础上，武汉协和医院进一步设定了三个核心目标，以期在医疗服务、服务体验以及医院管理层面实现质的飞跃。

首先，武汉协和医院希望进一步推动AI与医疗场景的深度融合，有效推动智慧医疗的发展。究竟而言，医院将借助人工智能的精准分析与快速处理能力，医院旨在减少问诊环节中的低效与重复劳动，同时辅助医生制定更为精确的诊疗方案，

其次，武汉协和医院期望通过AI优化智慧服务，为患者提供更优质的体验。通过实现智能分诊、智能加号及智能候诊等功能，医院期望构建一个既高效又人性化的医疗服务平台，提升患者的就医体验，减少等待时间。

最后，在智慧管理方面，武汉协和医院希望通过大数据分析与挖掘，更深入地了解患者需求与市场变化，并结合医院的实际运营状况，制定更为科学的管理策略，从而完整提升医院的管理水平与运营效率。

对于百度健康而言，与武汉协和医院展开的智慧门诊合作也在不断优化其医疗大模型的能力。张延东在采访中表示：“在同武汉协和医院合作的过程中，我们对于医疗场景的认知不断加深，垂直模型也因为高质量的数据而不断升级。未来，我们希望将与武汉协和医院达成进一步的合作，并将成功的经验复制到更多医疗机构中，推动着医疗行业向更加智能化、人性化的方向发展，让医生能在更为轻松的环境下就诊，也让更多患者能够在更精准更温暖的医疗服务下重回健康。”