良性流量：短视频短在哪里？怎样免于情绪陷阱？

　　推动政府、平台、创作者与受众对短视频的“多方共建”，通过激发利益相关群体的治理热情，合理设计激励措施，形成多主体、有层次、自发循环的治理框架

　　如果一味依靠情绪传播，最终耗损的将是受众最珍贵的同情心和共情力，毁坏的是整个互联网的内容生态

　　在刚刚过去的2023年，短视频行业经受了严格监管。

　　2023年3月，中央网信办启动为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动；同年7月，中央网信办印发《关于加强“自媒体”管理的通知》；当年11月，中央网信办开展“清朗·网络戾气整治”专项行动；2023年12月，中央网信办宣布进行“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动……

　　监管部门频频亮剑，与短视频领域乱象多发频发、屡屡引发网络舆情等息息相关。问题短视频泛滥背后有如何的利益链条和传播逻辑？“流量至上”潜藏哪些情绪陷阱？监管怎样更有效发力？

　　精准发力治套路

　　短视频是时下人们获取信息、互动交流、文化娱乐等的重要载体与传播方式。问题短视频屡禁不止，给有效治理提出挑战。

　　问题短视频主要存在传播虚假信息、展示不当行为和传播错误观念三类原因。其中，短视频传播虚假信息包括摆拍制作虚假短视频、技术生成虚假短视频、罔顾事实篡改造假等；展示不当行为主要有“色情擦边”行为、打造低俗人设、网红恶意营销、展示高危行为等；传播错误观念则主要是挑战公众认知底线、传播错误价值导向等。

　　为治理短视频等网络信息内容，我国构建起以《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》等为主体的法律法规体系。

　　以短视频传播虚假信息为例，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，短视频传播虚假信息一般按散布网络谣言规制，网络信息内容服务平台应当对违反者依法依约采取警示整改、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施，及时消除违法信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。

　　与此同时，监管部门不断提升问题短视频整治力度。以前述《关于加强“自媒体”管理的通知》为例，该通知从账号管理、资质认证、账号运营、内容生产、粉丝管理等方面细化要求，着力压实平台责任、严格内容监管、优化推荐机制等。

　　以规范信息来源标注为例，该通知要求“自媒体”在发布涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息包括短视频时，网站平台应当要求其准确标注信息来源，发布时在显著位置展示。使用自行拍摄的图片、视频的，需逐一标注拍摄时间、地点等相关信息。使用技术生成的图片、视频的，需明确标注系技术生成。引用旧闻旧事的，必须明确说明究竟事件发生的时间、地点。

　　受访专家表示，这些措施发力精准，特别是对一些容易引发争议、存在价值观偏差的短视频，若在发布时就能严格标注，融易新媒体消息，有助于从源头防堵问题短视频，进而有效防范后续可能出现的连锁反应。

　　平台怎样强治理

　　尽管法律法规框架相对完整，但短视频背后的流量争夺，以及与流量伴生的商业利益，仍然使一些制作者行为扭曲，问题短视频仍有发生。

　　据中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春、浙江省公共政策研究院研究员高艳东等专家分析，问题短视频泛滥的情况大致有三：一是有些制作者和传播者法律意识淡薄，盲目追求流量导致违法违规；二是不少短视频平台内容判别和处置机制不尽完美，前置性监管难度较大，事后的识别、投诉机制也不够完善，特别是部分平台兼具“裁判员”和“运动员”双重角色，潜在利益冲突容易导致监管疏漏；三是受限于检测、识别、过滤等治理技术手段发展不足，监管部门在执法实践中存在难以全面覆盖等原因。

　　显然，治理问题短视频，让流量更为良性、更有质量，需要政府、行业协会和公众协作支持，特别是要平台落实治理的主体责任。

　　某短视频平台内容治理相关负责人告诉《瞭望》新闻周刊，问题信息传播呈“正三角”之势，即问题信息的传播呈现数量从多到少、危害从弱到强的过程。“一般来说，问题短视频发布之初，流量和关注度并不高，一旦部分短视频被平台算法选中，便很容易被更多人看到，若其中一些再被大V、正规融媒体账号等转发，则可能产生较大的‘负面流量’，造成巨大负面影响。”