天元集团开疆拓土寻找商机

　　2022年，在各行各业受疫情影响严重的情况下，天元集团加强与海尔集团、比亚迪公司等企业的合作共赢，各项业绩逆势上扬，销售额同比增长107%。

　　2021年，天元集团团队到青岛海尔集团总部参观了卡萨帝的旗舰店并与海尔集团人员深入交流，约定了“一心一亿”的概念目标。目标既定，全力“出击”，在公司员工的努力下，2022年海尔品牌产品在天元集团实现既定销售目标，增幅达22%，其中海尔集团的高端品牌卡萨帝销售额实现翻番。2020年至2022年，天元集团海尔品牌产品销售额翻了4倍，圆满完成双方制定的战略目标。

　　天元集团与海尔集团的合作，已有30多年。起初天元集团推行“买家电到天元，天元服务永相伴”的承诺，与海尔集团奉行的“真诚服务到永远”的发展理念高度契合，双方迅速达成共识并开始合作。

　　双方合作，不只停留于产品销售层面，而是向更深的维度延伸。在海尔集团企业文化的影响下，天元集团顺势而为，家电售后服务中心向顾客做出“你需要，我就在”的服务承诺。在这种理念的支撑下，天元集团加强家电售后服务力量，高质量的服务赢得消费者的信赖和口碑。2022年，天元家电售后服务中心实现“零投诉”。

　　海尔智家山西分公司总经理孙谦介绍，2023年双方合作将更进一步，在渠道网、营销网、物流网、服务网的基础上，新增家电回收的集团协议，实现“5网融合”，争取为顾客提供更高质量的服务。

　　在加强与海尔集团合作的同时，天元集团聚焦新能源汽车领域，牵手比亚迪公司，开展合作。2010年，天元集团创始人李景春力排众议，收购了阳泉比亚迪店。

　　当时，汽车市场以合资品牌为主，新能源汽车只是一个概念。天元比亚迪恒德通4S店刚开始并非一帆风顺，连续5年亏损。

　　在此情况下，天元集团与比亚迪公司共渡难关，采取各种措施稳住产业链发展。经过13年风雨历程，天元集团旗下的比亚迪销售网点从只有1家店，年销售47台、销售额不到1000万元，到现在的省内外9家店，年销售3000余台。其中，售后服务达到五星级店2家、4星级店1家、3星级店1家，售后技师完成关键岗位认证21人，并获评“全国汽车维修行业诚信企业”。

　　比亚迪汽车山西大区总监梁安俊说：“10余年的合作，天元集团见证了比亚迪从最初的中国品牌，到屹立于世界汽车品牌的历程。比亚迪也见证了天元集团作为比亚迪销售渠道从一个濒临退网的2S店，发展到今天新能源汽车事业部下设9家分店。双方用业绩证明了对方的选择是正确的。我们将一起携手绿色发展，融易新媒体，奠定民族品牌，走自强自信的道路。”（魏君烨 魏业）