“我们小区周边基础设施非常齐全,卖什么的都有。像我平时就在家附近活动,买菜、买药、理发就近就可以全部搞定。”家住城区西街街道办事处锦溪佳苑小区的马女士对周边便利的服务环境十分满意。她所在的苗孟庄社区一刻钟便民生活圈覆盖了锦溪佳苑、太景小区、景西花园、景泰苑小区、后疙瘩小区等,辐射人口众多,居民的休闲、生活、购物等需求均可在家门口实现“一站式满足”。
近年来,晋城市不断拓展网格化服务,积极打造“一站式”生活圈,制定中心城区一刻钟便民生活圈建设试点方案,重点建设了包括康乐、秀水苑、苗孟庄、驿后、下辇、东谢匠等10个社区在内的首批一刻钟便民生活圈试点,极大方便了群众的生活和出行。
为进一步提升社区居民幸福感,城区开发区办事处东圣社区建设了社区老年活动室和老年日间照料中心,并联合市第二人民医院,设置护士到家驿站,为行动不便的居家患者提供医疗救治、专业护理等上门服务。社区居民只需要在线上下单,即可足不出户享受优质、专业的医疗服务,社区老有所依、老有所乐服务体系渐趋完善。同时,为解决部分3岁以下的孩子无法入园、父母没时间照看的问题,该社区还设立了专门的托育服务中心。“我和爱人白天都要上班,没时间照顾孩子,父母年纪也大了,精力有限,社区有了这个托育服务中心,离家只有几分钟,每天上班之前送过来,下班接回去,真是解决了我们的大麻烦。”居民张先生笑着说道。除此之外,该社区还积极打造智慧社区,开展“能工巧匠”一键呼叫、网格求助等近邻服务以及在线点餐、预约家政等服务,大大提高了社区居民的幸福指数。
民生无小事,枝叶总关情。“一刻钟便民生活圈”的建设,既需要考虑结合新技术新手段,提供升级服务;更需要根据居民日常生活所需,提供接地气的传统服务。
在西街街道太景小区南侧的社区街巷,文印店、美容店、干洗店、针灸馆一应俱全。由于这里不是繁华商区和主干道,所以租金不高,不仅解决了部分劳动力的就业问题,还及时满足了居民“小修小补”需求。前几年,张女士在这里开了间干洗店,主要提供修改衣服、皮衣翻新、织补、染色等服务,多年来的诚信经营让她收获了不少好口碑。她笑着说:“现在许多年轻人都不会缝补的活儿,他们过来干洗衣服,有的可能有点小问题,我这里就一并解决了,要价也不高,既多了一份收入,又为周边的人提供了便利。”
“步行15分钟就可到达各类生活服务设施,这样的‘便民生活圈’将越来越多。”市商务局流通业发展科科长司艳英介绍说,今年,晋城市将建设20个便民服务圈,按照“两年试点、三年推广”的要求,计划到2024年底力争实现主城区40%的社区达到高水平的一刻钟便民生活圈建设标准,100%社区达到基本型一刻钟便民生活圈标准,社区便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升,融易新媒体,在服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环方面发挥更大作用。
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