黑龙江省伊春市消费者权益保护中心发布新能源汽车消费提示

为拓展消费者对付新能源电动汽车利用认知，掩护消费者的正当权益，淘汰或制止消费纠纷，黑龙江省伊春市消费者权益掩护中心向宽大新能源电动汽车车主宣布提示。

多角度考量，选择更理性

伊春市消费者权益掩护中心提醒消费者，要多加存眷新能源电动汽车的续航里程和充电条件。选购新能源电动汽车之前，多角度考查比拟差异品牌车型的设置机能、续航里程、售后处事、销量评价等内容，可通过到店咨询、网上搜索、测评比对、自行试驾等方法，团结津贴政策、企业宣传、消费者口碑等信息综合决定。消费者租用车牌号、选择整车或电池包“以租代售”等方法购车的，最好与相关生意业务方签订协议、明晰各方权利义务。为确保购车后可以或许实时便捷充电，发起事先咨询所居住小区是否支持安装私人充电桩，或自行查阅居住地、办公地周边民众充电桩配套建树环境，满意日常通勤、糊口出行需要。对付常常产生消费纠纷、售后处事不到位、车辆零配件易损坏、频繁呈现妨碍甚至造成严重变乱的新能源电动汽车品牌，要审慎选择。

养成好习惯，用车更安详

伊春市消费者权益掩护中心提醒消费者，要养成精采的新能源电动汽车利用习惯。为车辆充电时，要选择切合国度安详尺度的充电桩，远离易燃易爆物，制止安详隐患。尤其雨雪天气时，充电前要确保充电枪头与车辆充电口的清洁、干燥，室内充电时要留意保持情况的通风，户外充电时寄望不要让雨水或雪水流入充电口，以免引起充电接口内部短路，影响电池利用寿命。冬季气温低落，车辆轮胎会变硬、变脆，发起按期查抄胎压，制止因胎压过高或过低影响驾乘体验，解除安详隐患。团结续航模式和出行间隔，公道调配车辆驾车模式和空调通风换气模式，预留富余、未雨绸缪，谨防电量耗损过快呈现车辆“趴窝”现象，影响出行体验和布置。

操纵要妥当，续航更扎实

伊春市消费者权益掩护中心提醒消费者，在启动、停车、充电、驾驶等操纵中，要充实思量新能源电动汽车电池特性。在出行前，启动新能源电动汽车后要让电路和电池组预热1-2分钟，使电池组到达更适宜的事情条件，有利于耽误电池寿命和续航成果。由于冬季低温条件下电池充放电效率低落，新能源电动汽车的充电可能停放要只管选择温度相对适宜的情况，比方室内停车场或阳光富裕的室外停车场，以晋升电池活性、淘汰续航损失、提高充电效率。要养成“浅充浅放”的充电习惯，只管不把电池电量耗尽再充电，做到随用随充、实时充电；保持理性、和善、稳重的驾驶习惯，除非碰着非凡或紧张环境，只管制止急加快、急转弯、急刹车等操纵，既保障出行安详，也节减车辆功耗。另外，新能源电动汽车恒久闲置时，要适当补电后再妥善停放，按期通电运转，制止电池静置过久处于亏电状态，倒霉于电池康健。

用好充电桩，充电更便捷

消费者在利用充电桩时，应综合思量安详性、正规性和便利性。续航和充电问题一直是新能源电动车主的主要痛点之一，最便捷的方法是有条件安装私人充电桩，当前许多小区可以支持在牢靠车位安装充电桩，最好提前与物业举办咨询确认。假如不具备安装条件，可下载种种充电App查询四周处于闲置状态的民众充电桩，在担保充电安详的前提下，团结自身实际环境，综合思量充电桩品牌、地理间隔、充电价值、结算精确性、结算便捷性、妨碍办理实时性等方面作出最优选择。假如自行选购新能源电动汽车便携式充电枪，要留意查察产物是否颠末第三方专业机构的检测认证，确认产物整机执行的是否是现行尺度，看标识和说明是否包罗制造商信息、设备信息、额定输出电压电流、输入电源性质（交换AC或直流DC）、利用情况等内容，同时存眷安详掩护成果和质保处事，选择质量过硬的充电枪产物。利用充电枪设备时，提前调查查抄充电桩设备是否有妨碍提示，充电电缆是否存在绝缘皮破损、控制盒壳体是否有破损、金属导体外露等环境，如有应顿时遏制利用。

核验好凭证，维权有保障

伊春市消费者权益掩护中心提醒消费者，购置新能源电动汽车、选购配套充电桩安装处事时要当真签订条约、仔细查对凭证并妥善保管。连年来各级当局部分出台了一系列优惠政策，消费者在购车前可以适当加以存眷、便于比较相识；在购车时，该当寄望相关车辆品牌的宣传信息、销售要求，是否存在夸大宣传、诱导销售、蓄意搭售或绑缚销售等环境；在销售条约中该当注明车辆种类（型号、颜色，标配/选配等）、购车金额（区分“定金”与“订金”）、提车时间、维修调养、售后处事、退款约定等重要信息，明晰充电桩是否随车附赠、免费安装、保存时长、迁移转赠等权利，对付大概存在争议的事项或恍惚的福利报酬等最亏得购车条约中予以标注。