记者侦查网购商品虚标价格虚构折扣现象：1元买金手镯，千万别以为捡了个“大漏”

　　当下，网络购物已成为很多人生活的重要组成部分，各大电商平台交易额连创新高。但繁荣的网络数字交易背后，也隐藏着各种各样的虚假乱象——有的商家虚标价格、虚构优惠折扣，宣称原价12888元的金手镯仅售4元；有的商家虚构销量、好评，商品显示销量100万+而评论仅几十条；有的商家夸大商品功能、虚假宣传，声称无花果能治疗心脑血管疾病……

　　诚信是一种传统美德，是良好社会系统运作的基础，也是网络消费领域健康发展的必备条件。为营造更加健康安全的网络消费环境，保障广大消费者合法权益，从今天起，法治经纬版开设“依法整治网购虚假乱象”专栏，推动依法治理，敬请关注。

　　“大捡漏！只许抢一把，簸箕茶勺，配证书，明日价额12888元。”

　　8月12日，《法治日报》记者在某电商平台看到这样一款“正品纯沙金取茶勺”，售价1元。销售页面滚动显示“××正在购买这个商品”“××购买成功”，销量“已抢4.2万+件”。

　　记者点击购买，选择重量为19.69克的“9999真金—八方来财”茶勺款式，系统显示需支付3.6元，并标注“大促直降884.4元”。记者支付后显示购买成功，然而截至发稿尚未收到货品，物流信息一直显示“在运输中”。而商品宣传页仍用醒目字体标注着“明日价额12888元”。

　　1元钱买金器，现实吗？

　　记者近日侦查发现，随着电商竞争日趋激烈，平台商家虚假标价、虚标折扣的现象屡见不鲜。一些商家在宣传时声称“最后十天，全场一折”“一元捡漏，明日价额5999元”，但实际上所谓的折扣和打折时限是商家虚报的；还有一些店铺以低价吸引用户，却在用户下单时或者下单后悄悄涨价。

　　受访专家指出，商家虚标价格、虚构折扣的行为，会对消费者权益和电商平台信誉造成严重影响，同时还可能扰乱市场价格秩序，影响公平竞争的市场环境。商家在调整商品价格时，应当遵循法律规定，保护消费者合法权益，避免虚假宣传或价格欺诈。消费者遇到此类问题时，应依法维护自己的权益，向有关行政部门举报或通过法律途径解决。

　　商家虚构商品折扣

　　“一折清仓”成套路

　　“‘一折清仓，最后几天’都是商家的话术，我差点就遭他们‘套路’了。”来自广东省广州市的何女士近日遭某平台直播间的清仓折扣吸引，差点冲动消费。

　　一天下午，何女士刷到一个家居清仓直播间，主播宣称房东涨租，之后不再续租，现全店清仓。抱着捡漏的心理，她“蹲守”在直播间。

　　何女士介绍，从直播间的画面来看，场地比较大，有很多货架，主播展示的产品包括电饭煲、智能门锁、风扇等，融易新媒体消息，种类多，摆放也比较随意。因为整体直播环境看起来确实像个家居用品门店，再加上各种产品遭密集地堆在一起，不像其他带货主播那样精心布置，让她以为对方真要“闭店清仓”。

　　看了10多分钟后，何女士发现，主播每挂一个商品链接都会先强调商品原价有多贵，再向观众表示“现在全店清仓，亏本甩卖，十几天后就撤店”，最后以一至三折的低折扣引诱观众快速下单。

　　最初，何女士并没有意识到“一折清仓”是商家的直播套路，直到她看中一套原价300多元、优惠价只需39.9元的碗碟16件套，并点进了商品链接。根据详情页面介绍的品牌、材质，何女士判断该碗碟套装实际价值达不到商家宣传的300多元。她将详情页面滑动至最下方发现，直播间的“折后价”竟与平台推荐的其他卖家的同款商品价格相同。她这才意识到，所谓的“一折清仓”“月底撤店”不过是主播的销售套路而已。

　　在之后近一个月时间内，何女士看到该直播间一直在进行“底价清仓”。她发弹幕提醒其他用户：“这家清仓快一个月了还没撤店。”评论发出后，她就遭商家拉黑了。

　　“可能是因为我当时想捡漏，多看了会儿直播，平台觉得我爱看这类内容，之后一直给我推荐类似的直播。”何女士回忆，“多的时候20多个直播间里面有五六个直播间都是这样的卖货套路，卖的东西也都差不多。”

　　记者侦查发现，此类以“限时低折、低价”引导用户冲动下单的售卖方式还多见于金器玉石类商家。

　　某购物平台中存在不少“大捡漏”商品，以低至个位数的价格售卖贵重饰品。记者以“金”“捡漏”等关键词在该平台搜索发现，前20条搜索结果多为1元或10元的金手镯或者金饰品，价格最低可达0.89元，最贵的链接定价才35元。