“星礼卡”仅针对中国消费者收管理费？星巴克被指在国内外“搞双标”

　　星巴克“星礼卡”在延期打点费的问题上，竟然海内海外双重尺度？此前，汹涌新闻曾报道星巴克“星礼卡”向用户收取延期打点费，融易新媒体，有用户三百多张卡到期后，被扣打点费三千多元，用户质疑扣费不公道，激发遍及存眷。

星巴克中国官网称卡片有效期三年，到期收打点费

　　在进一步侦查的进程中，汹涌新闻记者发明“星礼卡”的法则还存在海表里区别看待的环境，多个国度的星礼卡利用条款里，未配置卡片有效期，且不收取任何打点用度。针对海表里的差别，汹涌新闻记者多次接洽星巴克相关人员，但停止发稿仍未获得回应。

　　据星巴克中国官方网站先容，“星礼卡”被称为“starbucks gift cards”。该礼物卡属于单用途贸易预付卡，有星巴克门店存在的国度，均会对外出售这种预付卡。卡片中的储值可在任意星巴克门店消费，不能提现。

　　“星礼卡”章程划定，预付卡的有效期为激活之日起三年，持卡人应在有效期内利用预付卡。预付卡有效期届满后，将自动延期30天，但发卡人(星巴克)将从预付卡账户中扣除延期的“延期打点费”，该用度凭据卡内余额的1%收取，但最低为人民币2元。之后的延期和延期打点费计较以此类推，直至卡内余额扣完。

　　该条款因未在购置时提醒、未标注在卡片上，一直以来多有争议，被指“霸王条款”，引起不少消费者不满。

　　汹涌新闻记者在侦查进程中发明，在海外发售的“星礼卡”章程里，却没有这种“霸王条款”。

星巴克美国官网上称卡片没有任何用度和期限(翻译后)

　　以星巴克美国官方网站为例，个中“星礼卡”条款中关于利用期限的约定是：“我们不会对您的星巴克卡收取任何激活、处事、休眠或不勾当用度。你的星巴克卡没有到期日，你的星巴克卡的代价也不会逾期……”汹涌新闻记者查询其他多个国度和地域的星巴克官方网站，加拿大、日本、泰国等国度的星巴克网站中均暗示，“星礼卡”不会逾期，自然没有延期打点费的划定。

消费者在美国购置的星巴克星礼卡。个中写明：This Card does not expire,nor does Starbuckscharge fees(这张卡不会逾期，星巴克也不收取任何用度)

　　值得留意的是，星巴克“星礼卡”中国港澳地域的条款最为严苛，不只配置了三年的有效期，并且划定“星巴克卡的余额将在最后一笔生意业务之日起三年后逾期，逾期的任何余额将当即被充公，恕不另行通知”。为何全球发售的“星礼卡”，却对中国大陆和港澳地域区别看待？

　　针对上述环境，汹涌新闻记者多次接洽星巴克品牌公关人员，但均未得到回应。6月2日，汹涌新闻记者致电星巴克官方客服，客服暗示记录环境后将反馈，由专人回覆。但停止发稿仍未获得回应。