时至今日,65岁的桂枝(化名)想起两年前曹荣林往桥下的纵身一跃,仍然心有余悸。“湖南益阳纳诺老年公寓早就倒闭了,到现在身边的老人没有一个全部追回养老钱的。”投资养老失败的案例不少。在中国裁判文书网上,以“养老院”“非法集资”等关键词作为筛选条件,可以找到422份法律文书,遍及29个省级行政区,涉案金额近百亿元。养老服务市场乱象的背后,更是老人的无奈。
毕生的积蓄投入到了养老项目上
桂枝口中的养老院,指的是湖南益阳纳诺老年公寓。在桂枝的印象中,她是从2018年底开始听说湖南益阳纳诺老年公寓(益阳光辉颐养院)的。朋友间的口口相传,加上提前交一笔钱,不仅能在入住时享受折扣,还能收取利息等优惠政策,让她对购买这个养老项目动了心。
“他们说这个叫钱生钱,比银行利息高多了,身边很多朋友都交了钱,我也就交了,后来工作人员还多次包车送我们到周边旅游。” 桂枝告诉健康时报记者。随后,桂枝陆陆续续把自己毕生的积蓄50万元,都投入到了这个养老项目上。
直到2020年7月,纳诺老年公寓暴雷。因涉嫌非法集资3.2亿元以上,纳诺创始人投案自首,波及6000多名老人。养老院突然倒闭,投入的钱都打了水漂,但她至今也不明白为什么会发生在自己身上。
更让桂枝难受的是,跟她购买同一养老项目的曹荣林,2021年1月19日下午在寒风中脱下衣服,纵身跳进了冰冷的资江。在离开这个世界之前,曹荣林还曾给医院ICU里的妻子喂饭。医院的催款电话还响在耳边,但他已经拿不出妻子的救命钱了,他的所有积蓄17万元,都预交给了湖南益阳纳诺老年公寓。
“我妈听说了此事之后就常常发呆,怎么叫也没有回应。”桂枝的女儿李萍(化名)告诉健康时报记者。
健康时报记者查询相关法律文书发现,养老机构大多以“高额分红利息”利诱老人。
在已判决的案件中,江西省老庆祥公司以预交养老“服务费用”等名义,以承诺6.3%至9%为固定回报等方式非法吸收资金,向7883人吸收资金9.4亿余元。广州市善某养老有限公司以售卖“养生卡”即养老床位使用权,承诺每年支付投资人8%至15%的高收益变相吸收公众存款等,继而再“拆东补西”维持骗局。
医法汇创始人张勇律师告诉健康时报记者,部分养老服务机构、企业打着养老服务、健康养老名义,承诺高额回报,以向老年人收取会员费、床位费,欺诈销售“保健品”等手段,故意进行非法集资、传销等犯罪行为,给老年人造成严重财产损失,需要引起重视。
贴心的业务员“打动”孤独老人
对于77岁的黄国良来说,突破他最后一道心理防线的,是参观完养老公寓,业务员送自己回家时,闯了红灯。
“我心里难受,他为了送我还被罚了款。”黄国良终于下定决心,领了妻子去世后发的抚恤金,凑齐15万元预定了顺祥养老公寓的床位。在此之前,业务员已经数次去黄国良家打扫卫生、送水果,这些贴心服务足以感动一个孑然一身的老人。
“在此前我们经手过的案例中,发现有关养老项目诈骗的受害者身份千差万别,有高校教师,有普通工薪阶层,也有清贫的散工。但他们都有一个共同的特点:孤独。可能很多人很难想象,在此类案件中,都是‘愿者上钩’。”长年关注我国老龄社会法治研究的全国老龄法律论坛秘书长、北京老龄法律研究会会长陈洪忠告诉健康时报记者,养老项目暴雷屡禁不止背后的社会根源,实际是长期被忽略的空巢老人问题。
今年74岁的独居老人杨江也在采访中向健康时报记者吐露心声,“要说我已经习惯一个人过日子了,也不都是真话。其实巴不得他们一起来骗我,能给得起的小恩小惠我都愿意给,起码还愿意常常来陪我说说话儿。”
张勇总结了这些养老机构的营销套路:业务员往往会哄骗老人,将钱投到养老机构不仅没风险,还有点小回报,老年人毫无防范意识。
张勇提到,部分违法机构往往是采取专业化团队运作手段,混熟以后降低老人的风险意识。
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