总体而言,融易新媒体,在选择是否由员工、行业专家和新闻媒体为企业代言方面,43%受访者的第一选择是首席执行官和创始人,认为他们是讲述公司品牌故事的最佳代言人。因此, 82%的女性企业家表示,在创业初期直接接触客户获得反馈至关重要,58%的企业主认为她们自己是代表公司的意见领袖,也就变得不足为奇。
“直接与客户互动、讲述品牌故事,可以展示企业家的个人魅力,更重要的是分享品牌背后的愿景和故事,” Qurate零售集团首席销售官兼QVC(该集团旗下品牌)美国的首席商品采购官玛丽·坎贝尔(Mary Campbell)说,“这不仅能为许多客户提供强大的差异化服务,而且这种透明的无障碍交流有助于建立起信任、忠诚和品牌拥护为特征的客户体验。”
62%的女性企业家认为,企业责任是其品牌的核心要素,即要成为一家让所有利益相关者利益最大化、让环境利益最大化的公司。
企业责任对企业家异常重要,因为它建立了客户对企业的信心和信任,增强了企业文化。
1. 将近80%的女性企业家认为企业责任对他们的客户很重要
2. 45%的女性企业家寻求建立目标导向的企业文化,32%的女性企业家表示希望建立赋权型企业文化
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