3月28日，2024DAU同比两位数增长，88VIP新增会员数同比增长65%；Gen Z日均下单用户数增长9.7%。同时，大促期间平台用户粘性进一步提升：618人均购买宽度同比增长8%；人均购买件数增长13%；客单价同比增长17.8%。
曹磊表示，618大促淘宝直播使出浑身解数，但DAU方面应该还是增长不够明显，所有才有传言称程道放的调岗与本次618淘宝直播成绩相关。其实淘宝直播在过去几年已经积累了庞大的用户基础，但由于直播电商的发展周期性，再想实现大幅增长很有难度。相较而言，快手这类内容平台发展电商显得更为容易，其一季度平均日活跃用户和平均月活跃用户分别达到3.94亿及6.97亿，同比分别增长5.2%和6.6%。抖音月活用户超7亿，用户体量更为庞大。
去年12月淘宝内容电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队合并，直播和短视频、图文首度打通，为淘宝商家提升引流、转化、留存、复购带来了更大空间。不过，就目前情况来看，并未掀起很大水花。
莫岱青称，电商平台开始做直播和内容，内容平台又在内容和直播中带货，双方已经插入对方腹地。淘宝的一系列行动体现出对流量的渴望，想办法吸引用户停留并形成有效转化是他们的诉求。而且淘宝直播不仅要面对京东直播，多多直播，还有抖音电商、快手电商、小红书直播、唯品会直播、视频号直播等多番竞争压力。
“实际上，流量逐渐见顶不止是直播电商面临的问题，传统电商也同样存在，在这样的情况下，不论是直播电商还是传统电商平台，都要在存量市场下进一步开拓。”莫岱青补充道。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅指出，依托淘宝和天猫，淘宝直播的用户规模有很大的增长机会，但是挑战也很大。
一是竞争加剧：京东采销直播、抖音快手直播、小红书买手直播、百度数字人直播和视频号直播。
二是直播电商增速放缓，公开数据表明2023年直播电商增速虽然达到40%，但是明显回落。
三是淘天的快速组织和流程调整带来的挑战。
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