“多多读书月”行至第七季,在其带动下,三年多来,拼多多图书类目消费保持较快增长,更多高质量的图书产品遭消费者看见并喜爱,而爱书之人也收获了更多实惠。
“近年来,平台各年龄层读者购书热情高涨,用户需求呈现个性化、多元化的趋势。社科经管、艺术哲理、文学小说、历史传记等需要沉浸式阅读的书籍备受欢迎,自我提升、考学教辅、养生保健等功能性、实用性书籍的销量也长盛不衰。”“多多读书月”项目负责人表示。
但这些还远远不够。《第二十次全国国民阅读侦查报告》显示,2022年我国成年国民的综合阅读率为81.8%,人均纸质图书阅读量为4.78本,其中0至17周岁未成年人的人均图书阅读量为11.14本。45.5%的成年国民倾向于“拿一本纸质图书阅读”,而超过六成的国民对自己这一年的阅读情况表示“不满意”或“一般”。
据上述负责人观察,平台的图书消费正呈现出更多改善升级需求。例如,部分经典文学、社科、传记作品常年热销,其中,精装版、签名版成为消费亮点。同时,立体书、有声书,尤其是备受儿童喜欢的点读套装等产品,销量增长明显。“一些‘高颜值’书籍甚至开始作为家居产品而受到年轻消费者的追捧。”
本着“消费者需要什么,平台就补贴什么”的原则,本次读书月活动将补贴图书产品的品种从此前的千余种扩容至上万种,覆盖文学、历史、哲学、教育、少儿、经济、管理、商业、艺术、科普等领域,满足更多地域、更多层次人群的不同需求,力争更大范围的普惠。
除了提供更多实惠,“多多读书月”还持续改善图书服务,让广大爱书人敢消费、愿消费。目前,参加读书月的图书商品都拥有百亿补贴频道的“安心买 随心退”服务作为标准配置。这意味着,购书者将自动获得平台提供的“品质险”,同时还享受全场包邮、买贵必赔、48小时发货等服务。对于图书运输过程中的书角磨损等问题,平台书商也会第一时间根据实际情况进行部分退款或退货退款等处理。
此外,去年7月,拼多多开始在新疆地区推行快递免费送货进村服务,将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。图书是新疆包邮进村服务覆盖的重点类目之一。得益于此,今年3月,新疆地区图书订单量超过100万单,同比增长80%左右。本季读书月期间,包邮进村服务已覆盖的新疆区域也可享受与江浙沪等“包邮区”相同的知识礼遇。
“全民阅读,一个都不能少。拼多多连接着最广泛的读者和书商,通过加大补贴力度、完善配套服务机制,‘多多读书月’希望助力图书下沉,让消费者买到便宜、放心的好货;也让有价值的图书得到更好的揭秘,推动更多平价正版好书上架,践行全民阅读。”“多多读书月”项目负责人表示。
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