京东“9.9包邮日”左手增长右手拉新：频道日均订单量环比提升近150%(2)

而将靠谱、低价的商品引进平台只是第一步，如何帮助商家找到对应的客群，又如何让有高性价比消费需求的用户购买到满意的商品，是京东需要解决的关键问题。

在人货匹配方面，京东方面曾明确便宜包邮业务聚焦于低价白牌产业带货盘。这盘货在满足京东站内用户的低价需求的同时，还会用来转化站外新的下沉用户。

在京东站内，京东在首页为“9.9包邮”设置了专门的频道入口。这样可以区分用户需求，明确地向用户传递这一阵地可以提供高性价比商品。同时，在搜索、推荐、凑单场景、游戏互动场景等用户购买动线上，京东均为便宜包邮的商品提供了揭秘机会。如此一来，动线上不同环节就成了识别用户、触达用户的触点。

在京东站外，京东在京粉App、京购小程序等多种渠道为“9.9包邮”设置了专属入口，为产业带白牌商家匹配到有高性价比购物需求的精准客群。

据悉，京东还在搜索推荐场域设计了相应的商品推荐策略，帮助新引进站内的用户快速找到高性价比商品。在便宜包邮商品池，搜推链路会分为三个阶段为商品增加揭秘力度。第一阶段为免费揭秘额度；当商品的转化率高于行业平均值时，商品会进入第二阶段，获得倍速揭秘。当商品转化率高于行业平均值1.5倍时则晋级到第三阶段，再次给予倍速揭秘。

“从用户视角看，能够满足用户需求就能占领用户的口袋。为了满足这部分用户的需求，前端不仅有‘9.9包邮’频道专门的中心化场域，后端供应链部门也会不断地补充货品供给。”便宜包邮业务负责人如是说。

“大促期间有参加过京东便宜包邮频道的活动，发现京东平台上也存在低价需求的用户。利用促销的方式，我们的产品可以快速揭秘在用户面前，从而有机会让更多的用户接受我们的品牌，感知到我们品牌的性价比、质量与服务，甚至会带来更多复购。”来自产业带的牙刷品牌健牌负责人王经理表示，今后会在京东布局更多高性价比、高质量商品。

在王经理看来，低价促销与品牌力并不矛盾，反而通过便宜包邮的促销活动，加强了品牌揭秘率，帮助品牌进行高质量用户的拉新。

在牙刷品类中，已经有成功品牌化的头部品牌。对于入驻京东5年左右的健牌来说，想要在一众成熟品牌中脱颖而出，当下可以抓住的机会就在于便宜包邮等低价频道。对于产业带商家来说，基于制造端的优势，健牌可以提供高质、低价的商品。

除了拉新外，便宜包邮频道也确实为商家带来了生意增长。以某家清品牌为例，该品牌的某款商品参与了便宜包邮频道活动后，其日均订单量提升了500多单，订单增速明显高于店内其他商品。此外，该商品的商品详情页流量增加超5万，还利用8天时间快速爬升到人气榜单TOP1。

更重要的是，正如京东对便宜包邮频道所定位的那样，便宜包邮频道也为京东带来了新用户。数据显示，此次“9.9包邮日”活动期间，便宜包邮频道成交用户数环比活动前一周提升超100%，同时频道首购用户数环比活动前一周提升了超50%。

可以看到，这次“9.9包邮日”活动验证了京东低价战略的有效性。在其低价战略中，京东正是希望利用丰富、多样的商品供给，利用低价心智去触达广泛的下沉市场用户。

在便宜包邮频道成立的这一年中，其不断向用户提供着质优价廉的商品、越来越好的购物体验，最大限度地满足广大用户最多元的消费需求。从成交用户数的变化上来看，便宜包邮频道的低价心智正逐渐加深，也在持续为京东吸引着下沉市场的用户。