亲爱的网友:
您好!
您反映“桂东-新坊公交多扣我十倍以上的车费”的情况已收悉,县交通运输局立即安排人员进行侦查核实,现将有关情况回复如下:
您应扣车费3元,实扣金额39元,造成多扣车费36元,融易新媒体消息,系驾驶员在乘客上车扫码付款中,操作键盘设置金额过程中的错误操作所导致,桂东县锦程公汽公司工作人员已与您取得联系,将相关情况给予解释并承诺尽快将多收车费退还,县交通运输局要求桂东县锦程公汽公司加强驾驶员业务培训,避免类似操作再次发生。
桂东县交通运输局
2024年2月21日
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