尊敬的网友:
关于您反映的问题，我院高度重视，立即组织专人调查核实，现将情况回复如下:
因您涉及一起借贷纠纷案件。借款人与原贷款人签订了《贷款合同》，该合同约定“协商不成的，双方同意任何一方均可将本协议有关的一切争议提交债权人（如债权发生一次或多次转让的，债权的最终受让人为债权人）住所地有管辖权的人民法院诉讼解决”。经过多轮债权转让，债权人现为株洲某科技有限公司。因借款人逾期未归还借款，该公司向我院申请诉前财产保全。
一、关于我院管辖权的问题：株洲某科技有限公司住所地为株洲市天元区，根据合同约定，由我院进行管辖。
二、关于我院文书送达的情况：因株洲某科技有限公司申请诉前保全所涉及的借款人有2000余人，我院文书送达是通过邮件送达系统进行一一送达。由于同时创设送达任务，融易新媒体，导致送达系统出现拥堵，送达出现延迟，目前送达已全部完成。
三、关于我院电话接听的情况：因被保全的人数较多，借款人同一时间打入电话，导致电话占线，也一度造成电话线路瘫痪。出现该情况后，我院及时处理，目前电话接听顺畅。
株洲市天元区人民法院
2023年7月27日
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