【电商快评】阿里数字零售篇：新业务步入正轨 核心零售增长见顶

(网经社讯)2月23日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度(自然年2022年第四季度)业绩，阿里该季度总营收达2477.56亿元（单位：人民币），同比增长2%，环比上季度增长19.6%。归属于普通股东净利润468.15为亿元，同比增长69%，环比上季度扭亏转盈。阿里中国零售商业收入为1657.8亿元，同比下滑1%。

从细分业务来看，本季度淘特、淘菜菜、饿了么、盒马等业务实现了亏损同比显著收窄，不过，淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得单位数下降。截至去年12月31日，在淘宝和天猫消费超过人民币10000元的消费者数维持在约1.24亿，并有98%的留存率。对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/alQ4cb/）

观点一：环境施压 竞争加剧 阿里营收难涨

本财季，聚集了双11、双12等大促节点，但淘宝和天猫的GMV同比录得中单位数下降，阿里解释道，主要由于消费需求减少、竞争持续，以及疫情导致12月供应链和物流受影响。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为：一方面与宏观经济环境和疫情对快递造成的影响有关。另一方面，与淘宝天猫面临京东、拼多多、快手电商、抖音电商和微信视频号电商的竞争加剧有关。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠也认为，四季度社会消费品零售总额下降，仅11月份就下降了5.9%。可见阿里四季度营收增幅下降，主要原因还是大环境的影响。现在不只是阿里，包括美国的头部电商，也是出现营收和利润下滑的问题。

观点二：新业务步入正轨 发展方向明确

财报显示，阿里的直营及其他收入同比增长10%至人民币744.21亿元，主要受惠于盒马和阿里健康的收入强劲增长。其中，盒马录得双位数的同店销售增长。此外，阿里在淘宝和淘特上M2C商品产生的支付GMV同比增长超过35%。

鲍跃忠表示：盒马从经营到管理，在逐步地走向正轨。前期它做了很多的盲目投入，例如所谓的新业态创新探索，一个店都要上千万，这个业态可能还处于赔钱的状态。这几年，特别是从2020年开始，盒马就不再做新的盲目探索了。

“前段时间盒马侯毅提出，下一步重点要在商品立场去做一些努力，我觉得这就找对方向了。毕竟在消费者层面，融易新媒体，关键还是看提供的商品是不是能够满足需求。”鲍跃忠补充道。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，盒马的业态多元化，陆续推出盒马鲜生店、盒马X会员店、盒马邻里、盒马奥莱、盒马MINI、盒马X18、盒马鲜切肉铺、盒马烘焙、盒马花园等。面对全面盈利的压力，盒马有一定程度上的收缩，降本增效，愈加聚焦。

庄帅则认为：新业务在获得增长的同时，通过业态调整和精细化运营，以及产品创新降低了亏损，意味着阿里的新业务基本明确了各自的发展方向，有利于推动阿里整体新的增长和利润提升。

观点三：电商格局变化 “多点开花”不失为发展之道

莫岱青认为，天猫淘宝既要面对京东、拼多多、唯品会等综合电商，也要面对来自新势力电商抖音、快手等的挑战。这样一来，淘宝天猫吸引流量的能力在分散，增长亦会继续承压。加上电商巨头用户增长已经接近天花板，需更聚焦在高质量用户的转化上。

鲍跃忠表示：我觉得阿里未来的零售发展的方向，需要由现在的平台模式，进一步加强自营。平台模式很难形成比较有突出鲜明的商品特色。随着电商格局的变化，平台越来越多，包括像抖音等等这样的一些新品的出现，必然出现平台的分流。要想做好这一方面，第一是要做好商品，第二是要做好经营和服务。

庄帅则认为，即时零售平台业务、下沉市场、国际市场、线下新零售、直播电商和阿里云均有很大的增长机会。