岳阳星学文化传媒有限公司不退学费2995元

2023年2月12号，16:18，来电：问我是不是在抖音上花一元钱买的短视频教程的，让我加一个欣欣的微信，欣欣老师让我晚上7:30看直播，我在直播课听了王晶总监公开直播课，直播中，王晶宣传在课堂上讲，成为官方团队学员后，由官方给学员签订培训合同，并且还有30天的试学期，在30天之内，学员自认为不会的，可以申请退学，官方将学费（2995元）全额退还！参加他们的培训班一个月涨粉10万，月入8000+，承诺5天拿不到收入最低800元，同时，承诺15天，若赚不回报名费可申请退款，跟班继续学习承诺30天可以无条件全额退款！不强打强卖，说他们的软件是官方授权的素材，可以直接选用不会被判搬运，说下播就给我们对接软件和素材，并带我们亲手实操剪辑视频，而且他给我们的素材是官方授权的明星带货视频不担心卖不出货。王晶老师在直播间发个两个人的二维码（小媛和晴晴）（后来才知道是拖延时间的）让我们加了一个叫小媛老师的微信号，小媛老师说需要我交齐费用后才能对接王晶老师班级，后我通过欣欣老师发的支付宝二维码（启学文化），我折腾了半天才通过支付宝支付了2995元！付款后欣欣老师发的二维码也是小媛老师的，我是被折腾了半天，也加了晴晴的微信，小缓老师微信发过来合同链接让我签，并且签合同时发的链接没有任何内容就只有一斤签名项，我签完后才发给我合同内容，与王晶承诺的完全不符，我感觉被骗，之后我跟运营部欣欣老师，融易新媒体，报名处小媛老师和晴晴以及教育处班主任糖老师要求退款，她们团伙推三阻四敷衍几句，问他们也是爱答不理的，我认为他们就是诈骗，首先合同诈骗，在未告知内容情况下先签，这违背了我的知情权，其次虚假宣传，承诺的内容和合同内容完全不符，承诺10天内随时退出团队开班费退回账户。我梳理了一下最近通话，2023年2月12日，湖南长沙的，另外两个手机号，我没有上过对方一节付费课程，也没有收取对方任何学习资料，却一直拖着不退款，恳请政府部门调查处理，维护消费者的合法权益，希望相关部门严肃处理。