湖南魅力湘西大剧院夸大宣传字画欺骗消费者

2023-01-31 19:37:02来源：投诉直通车

文章导读: 涉及单位：张家界魅力文旅公司地区：湖南省,张家界市,武陵源区 1.2023年1月25日，我到湖南张家界魅力湘西大剧院观看魅力湘西节目，节目一开始，主持人涉嫌夸大虚假宣传，大力鼓吹所谓书法大师。主持人还宣称，今天限量抢购30份大师作品。后发现陆续有游客被请进来购买所谓大师作品。工作人员不断收钱，并拿出事先准备好的作品。其实数量远远不止30份。 2.我购买完作品后，从网上查询到关于湖南张家界魅力湘西大剧院虚假宣传买卖所谓大师书...

涉及单位：张家界魅力文旅公司

地区：湖南省,张家界市,武陵源区

1.2023年1月25日，我到湖南张家界魅力湘西大剧院观看魅力湘西节目，节目一开始，主持人涉嫌夸大虚假宣传，大力鼓吹所谓书法大师。主持人还宣称，今天限量抢购30份大师作品。后发现陆续有游客被请进来购买所谓大师作品。工作人员不断收钱，并拿出事先准备好的作品。其实数量远远不止30份。

2.我购买完作品后，从网上查询到关于湖南张家界魅力湘西大剧院虚假宣传买卖所谓大师书法作品的投诉和案例陆续不绝，甚至认为这是魅力文旅发展有限公司甚至是张家界一直以来最大的忽悠，融易新媒体，让游客因对景区和魅力文旅的信任，失去了基本防范意识。在被忽悠购入所谓大师作品后陷入极大的懊恼和愤怒中，并对魅力文旅甚至是张家界景区留下了深刻不好的印象。

3.网站上关于张家界魅力文旅公司的魅力湘西大剧院夸大宣传所谓大师作品的投诉和案例也是络绎不绝。

4.本人希望能得到一个合理满意的解释，不然只能根据自己的亲身经历以事求实的宣传张家界魅力文旅魅力湘西大剧院的这样优秀的景区。

湖南魅力湘西大剧院夸大宣传字画欺骗消费者

投诉反馈，及时掌握

已解决

发布评论

部门回复列表

网友45bce069bf 2023-01-31 14:14:54

经过与商家沟通，已经得到满意的回复，可能是对现场的讲解有所误解，已经圆满解决！

张家界魅力湘西 2023-01-30 22:30:29

尊敬的游客朋友您好！关于您提出的投诉我公司已获悉，感谢您对魅力湘西的关注与监督，我公司通过仔细调查后，现回复如下：
1.魅力湘西在演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则；
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意，若您还存有疑虑，我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人：伍玉娇联系方式：13574410533
最后，再一次感谢您对魅力湘西的关注与支持，期待再次莅临！

武陵源区市场监督管理局 2023-01-30 16:13:48

尊敬的消费者：
您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。请拨打我局热线电话(0744-5618315)，告知详情，便于维护您的合法权益。