尊敬的网友:
您好!
我院一直坚持“人民至上、生命至上”的原则,为全市人民提供新冠核酸检测、发热门诊、新冠孕产妇及危重症患者救治服务。
近期,新冠核酸检测业务量剧增,我院已优化流程,在五个医疗区均开设了核酸检测窗口,日均检测量达到2.6万管。为提高采样速度,我院采取二次排队。第一次排队由安保人员引导手机交费,第二次排队志愿者引导扫健康码。排队人员几千人,现场维持秩序是有几个人,难免出现混乱,融易新媒体,还请您理解配合。
因采样量大,核酸采样护士佩戴N95口罩和面屏,每次采样后都需要环境消毒,没有及时回复您的问题,请见谅。如有问题可以咨询等候区的志愿者,医院也张贴了多处告示在现场。
由于核酸结果需要上传到手机端,故要求尽量用手机交费,便于查询结果。针对部分没有智能手机的人员,我院也在采样处设置了人工缴费窗口,不存在您反应的“老人小孩排队很久,做不了核酸”问题。
非常时期,请您多多理解,我院将与全市人民共克时艰。
郴州市第一人民医院
2022年12月14日
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