我被湖南晚风教育诱导2990元学习费

2022-11-25 05:59:01来源：投诉直通车

文章导读: 尊敬的网民：您于2022年11月18日通过《湘问·投诉直通车》反映湖南晚风教育科技有限公司虚假宣传问题线索，我局高度重视，立即开展调查，现回复如下：益阳市市长热线办公室已经交益阳市赫山区市场监管执法大队调查处理，已约谈被投诉的企业，正在核查投诉内容的真实性。企业承诺：如果消费者对课程效果不满意，企业可以按照合同要求，给予退费，并签订退款协议书。本投诉已经由赫山区市场监管局执法人员联系被投诉公司和投诉人，督促...

尊敬的网民：
您于2022年11月18日通过《湘问·投诉直通车》反映湖南晚风教育科技有限公司虚假宣传问题线索，我局高度重视，立即开展调查，现回复如下：
益阳市市长热线办公室已经交益阳市赫山区市场监管执法大队调查处理，已约谈被投诉的企业，正在核查投诉内容的真实性。企业承诺：如果消费者对课程效果不满意，企业可以按照合同要求，融易新媒体，给予退费，并签订退款协议书。
本投诉已经由赫山区市场监管局执法人员联系被投诉公司和投诉人，督促被投诉企业及时联系投诉人，尽快与投诉人达成退款意见，签订退款协议书，具体退款金额以退款协议书和退款凭证为准。我们会持续关注和监管相关后续工作，今后有相关消费维权方面的投诉，欢迎拨打12315消费者维权电话。您也可以在上班时间直接致电赫山区市场监管局执法大队13307371858。
感谢您对我局的信任与支持！欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见！

益阳市赫山区市场监督管理局
2022年11月23日

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