(网经社讯)8月11日,抖音电商为了保护消费者权益,规范服务商经营行为,发布了关于新增《品牌服务商考核规则》的意见征集通知,意见征集期:2022年08月11日-8月18日。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,规则适用于已认证的抖音电商品牌服务商,且认证时间>90天。如服务商未达到考核要求的,平台将取消该服务商的“品牌服务商”身份认证,解除有关品牌服务商业务合作,并于抖店服务市场进行公示。
以下为全文:
一、背景
为推动品牌服务商更好地服务品牌,带动抖音电商服务商生态繁荣发展,根据平台与服务商签署的各类协议和平台发布的规则,平台有权对服务商制定考核规则,并基于考核规则对服务商给予对应奖励与处罚,鉴于此,平台拟对品牌服务商制定周期性的业绩考核规则。
二、适用范围
已认证的抖音电商品牌服务商,且认证时间>90天
三、考核规则
自2022/8/25起适用,每30天为一个考核周期,如2022年8月26日-9月25日为一个考核周期,以此类推进行考核。
以每个考核周期最后一天抖店服务市场系统记录数据为准,如触发以下条件,则判定服务商未达到考核要求:
在抖店服务市场所绑定服务的全量商家近30天累计有效自卖结算GMV小于100万
说明:有效自卖结算GMV指服务商关联店铺绑定的人店一体账号或渠道号产生的支付订单确认后14个自然日以后,扣除退款退货、虚假交易等违反法律法规和平台规则订单的有效成交金额。
如服务商未达到考核要求的,平台将取消该服务商的“品牌服务商”身份认证,解除有关品牌服务商业务合作,融易新媒体,并于抖店服务市场进行公示。自公示之日起,服务商不得以“抖音电商品牌服务商”身份对外开展业务,仅作为抖店服务市场服务商。
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