上海高顿虚假营销误导消费者购买网络直播课件

１、3月我在抖音上刷到1元学注册会计师送海量资料的宣传后报名学习费在该平台学习3天试听课程后，在营销员用电话和微信误导营销、诱导宣传下如零基础没问题，他们原来好多学员也40、50岁没基础在高顿一、两年过6门；包过VIP课程学费35800元还可帮忙争取优惠4000元能分期免息，实际只付费用31800元，可享9人班及学管老师1对1陪伴制定每周学习任务，拿证后收入多高等；2021年3月23日17：30分左右在上海高顿教育科技有限公司购买了2021年VIPCPA持证梦想计划网络直播课件，金额31800元，分别按他们要求在花呗和百度有钱分12期借款支付，暂时没有出具发票；２、3月15日左右我在抖音上刷到1元学注册会计师送海量资料的宣传后报名学习费在该平台学习3天试听课程后，在营销员用电话和微信误导营销、诱导宣传下如零基础没问题，他们原来好多学员也40、50岁没基础在高顿一、两年过6门；包过VIP课程学费35800元还可帮忙争取优惠4000元能分期免息，实际只付费用31800元，可享9人班及学管老师1对1陪伴制定每周学习任务，拿证后收入多高等；23日17点多在对方诱导下我报了此课程并在花呗、百度借款，下班我按他们的做学前测试，用电脑登陆官网总报错，请教老师后让我加技术员ＱＱ会处理，融易资讯网（www.ironge.com.cn），我加后一直没技术员联系我；24日上午又与老师联系，在她建议下试听徐青老师的试听课后，告诉老师其中好多专业术语概念根本听不懂，不像他们付款前宣传说的零基础只要跟老师学就没问题。除此外我没有享受其他的服务３、24日下午已经拨打4006008011的投诉电话，投诉并提出退款要求，一直没有答复4、我在他们平台接受的服务营销前后完全是两个样子，另他们的营销宣传存在虚假误导消费者消费行为，另根据协议第8条，我也还在入学测试阶段并于24小时内提出了退款的合理诉求，完全是符合没有开通课程的要求５、我觉得这课程是虚假宣传，零基础完全无法跟上授课老师进度，所以我跟报名营销老师沟通申请全额退费，但不同意。