华鑫驾校复兴分校潜规则乱收费，承诺服务课时不符

你好，我是华鑫驾校复兴分校的VIP学员。
我报名的是6880元VIP包过班，当时教练给我介绍说我报的VIP班在3年时间内，无限次数补考。且包括所有费用（含考试费、空调费、补考费、模拟费、保险、场地费等等），以后无需再缴纳一分钱。
VIP班可以私人定制，优先学车，提前一天预约学车，保障每次学车至少不低于1小时。
再学车中对教练不满意可以随意更换。
举报：
1、科二考试前一天模拟考试，教练就要求我缴纳考试牌和模拟费。我当时提出异议，但是他又改口说是考试牌，不包括考试牌，一定要交否则第二天不能考试。我无奈不想因为第二天考试只能交，后面我考挂了几次，对方都要我补交考试牌和模拟费前后，共计1100元。我当时不敢说，只能交钱，因为后面还需要他带我学车。
2、就在这几天科三学车，融易新媒体，每次只给我练20-30分钟。我来回路上都要2两多小时，与报名学车约定的每次练车保障至少1小时明显不符合，我提出异议让他给我安排再练习一会，他不同意，还说带几十个科三的学员，每个人都要求练那么多，他带不了。
3、我拨打他们车上的监督电话十几次都忙线，明显是打不通 。
4、我联系他们公众号的招生电话，问对方要投诉电话，对方不肯告诉我，反而要我把要投诉的事情跟他说，可是我跟他说了也没给我处理。我无奈只能到这里申请维权。
希望维权：我希望退回多收的场地费、模拟费共计1100元等，同时给我更换驾校和教练员，希望能对我如约教学，让我顺利学车。如果对方不同意我以上请求，我申请给我退还全部费用，赔偿我的所以经济损失、精神损失，时间成本损失。