未来电商：打不死的康宝莱

如果你问我直销界哪个公司最能打，我只有一个答案：康宝莱。

在中国市场，没有任何一家直销公司敢说自己的故事，能够比康宝莱更多、更精彩——从高歌猛进，再到被明星经理人拦腰一刀，再到逐渐养好伤口卷土重来，这家外资公司见证了中国直销行业由乱到治的发展史。

而在最近几年的直销界，几乎所有玩家都在经历监管趋严、业绩下滑、模式老化、转型乏力的危机，但只有康宝莱，依然在这个险恶的直销江湖里，长袖善舞，辗转腾挪，赚走了大把的美元。

这就是打不死的康宝莱。

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莺歌燕舞

几天前，某个直销界的中层管理人员告诉我的老板：写一下康宝莱呗，他们今年的业绩据说又涨了40%。

然后我就接下来这个活，解读有关康宝莱的励志传说。

我的第一步就是业绩，因为数据从来都不会说谎，况且康宝莱他们家还是上市公司，任凭有天大的胆子，也不敢去诓SEC（美国证券交易委员会）这个拿着四十米监管大刀的活阎王，以及类似于浑水这样数不清的做空大神。

所以在业绩层面，我绝对相信康宝莱。

回头来看，自打进入21世纪的第二个十年以来（2010-2020年），康宝莱在中国市场的业绩曲线基本上保持了稳步上扬。

这跟行业内的绝大多数对手的走势完全不同——比如安利，自打被无限极夺走了龙头老大的位子之后，就已经对公布业绩不那么热心了，最近两三年的业绩更是一个谜，有人说已经跌入200亿下方了，换句话说现在的安利，把自己变成了2009年的安利。

但是康宝莱的业绩走势，一直稳如狗。

从2016年到2019年，康宝莱全球的业绩分别是45亿美元、44.3亿美元、48.8亿美元和48.8亿美元，稳步向上的趋势非常明显。与之相对应的是，中国市场的表现分别为8.6亿美元、8.7亿美元、10.1亿美元和7.5亿美元，很显然2019年的“百日行动”让康宝莱在华业绩下降了超过四分之一，也直接打断了本来处于上升通道的全球业绩。

但是到了今年，康宝莱的反弹就开始了。

前三季度，康宝莱的全球业绩为41亿美元，加上还未公布的Q4业绩之后，超越去年全年的48.8亿美元已经是板上钉钉，而中国业绩更是达到了6.2亿美元，全年超越8亿美元也已经是大概率事件。

这意味着，康宝莱差不多是整个行业之内，最早走出“百日行动”行业事件影响的直销公司。

看起来，现在虽然是寒冬时节，但康宝莱过的却是莺歌燕舞般的精致生活。

所以康宝莱董事长兼首席执行官约翰·阿格诺比（John Agwunobi）在谈到2020年Q3业绩时，掩盖不住自己的兴奋：“消费者不断高涨的健康保健兴趣持续推动市场对营养品的旺盛需求，得益于此，康宝莱在本季度再次创下超过15亿美元的业绩纪录。”

他说的都没错，新冠对于绝大多数公司来说是灭顶之灾，但是对于康宝莱来说，这是个提升人们对于大健康增加投资的机会。

那么问题来了：康宝莱为什么能够和其他业绩下滑的直销公司不一样？

只有一个原因——无与伦比的本地化。

或者可以这么说，康宝莱比任何一个直销企业都更懂中国市场，这推动了其在业绩复苏方面的巨大成功——某种程度上，它甚至很像一家彻头彻尾的中国公司。

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“中国公司”

康宝莱的确很像中国公司。

早在2012年，康宝莱就投资1500万美元，在长沙建立了其海外唯一的全球原材料生产基地，这里能够处理茶、人参等富有中国特色的原材料，并向全球市场每年提供多达1000吨的萃取物。

康宝莱很早就有了全球化时代的供应链优化概念，并在苏州投资1700万美元建起了当时其在海外唯一的生产基地，大大优化了全球供应链和成本效益——现在康宝莱在中国有多达4家研发中心、5家品牌体验中心以及62家分公司。

在中国市场，康宝莱表现出了令人震惊的灵活性，在投放广告、赞助综艺节目方面几乎走在了所有行业的前列，曾经赞助过热播芒果台的电视剧《咱们结婚吧》，以及《快乐大本营》、《天天向上》等热播综艺节目，包括也在《爸爸去哪儿》上投放广告，而且与爱奇艺等流媒体网站也有很多合作。

这在当年的直销企业中几乎是开创性的，也吸引了包括安利等在内的一些巨头跟进开始投广告、找代言人。

但是很显然，在那波流量争夺战中，康宝莱是领导者，而进入中国市场更早的安利，则更像一个追随者，或者是跟风者。