投诉沅江市房产局物业办严重不作为

沅江市房产局物业办严重不作为

《中华人民共和国物业管理条例》第五条第二款规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

《湖南省物业管理条例》第四条规定，县级以上物业管理部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，融易新媒体，依法履行下列职责：

（一）对物业服务质量进行监督管理

（二）对物业服务招投标活动进行监督管理

（三）对物业承接查验、物业服务企业推出交接活动进行指导和监督

（四）处理物业管理中的投诉

（五）对专项维修资金缴存、使用情况进行监督管理

（六）法律、法规规定的其他职责。

而沅江市盛世嘉园的业主没有看到沅江市房产局物业办的行政作为。

1、《中华人民共和国物业管理条例》第五十七条规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。作为盛世嘉园的业主，我们没有看到建设单位的招投标的过程，也不知晓得怎么选定沅江市君安物业管理有限公司进行前期物业管理的。相反，通过查询，沅江市君安物业管理有限公司是2009年1月14日才成立。前期物业是什么时候开始的暂时不知。君安物业有没有未取得资质证书的现象搞不清楚。

2、《中华人民共和国物业管理条例》第五十九条规定，不移交资料（第二十九条规定）的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正：逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。盛世嘉园的业主委员会至今有没有看到应该提供的资料不得而知。

3、《中华人民共和国物业管理条例》第五十八条规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部分、共用设施的使用权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政部门处5万元以上20万元以下的罚款，给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。因建设单位可能存在不移交资料的行为，导致广大业主无法确认建设单位有没有擅自处分属于业主的物业共用部分、共用设施的使用权或者使用权的。或者前服务服务公司（君安物业）实施的该行为，从而维护自己的权益。

4、《中华人民共和国物业管理条例》第十一条规定，筹集和使用专项维修基金由业主共同决定。君安物业在盛世嘉园东区使用的变压器烧坏后，使用专项维修基金的问题存在程序不规范。采用欺骗的手段诱使部分业主签字。用了多少钱，怎么用的业主都不知情。房地产行政管理部门物业办的监督都未到位。