鹤城区锦绣山河房屋存在质量问题，谁来帮百姓解决问题

今天9月了，锦绣山河房子由于开发商拖延交房出现的问题（房子空鼓、房间缺玻璃一块、多处裂缝、阳台有钢筋露出来……）。和物业反映了一个月，和中人反映了一二十天，在这里发了也半个月，融易新媒体，到遗留办、信访办都到反映了，给出的是：最开始物业说的是这空鼓问题开发商不得管的，中人也不管，遗留办那边就是说他们只能给中人发函来解决。难道是国企做事就是这么拖延？到现在是没有音讯。我现在再次反映这个情况，我希望有关部门能整整给帮老百姓解决问题，而不是说辞。难道房子出现的问题不可能要老百姓为此买单吧？我现在希望在这周内能给我解决，因为已经又拖了那么久。如果这周解决不了，我希望相关部门能给我作证，出一份证明，这个房子出现的这一系列问题是事实存在的。如果后期这些问题影响了楼上楼下或者整栋楼那与业主我无关。那么我就自己先请人来修补，后期希望政府部门出面来协调要该负责的人出钱。我也不希望往上级部门来解决。