蚂蚁创客（北京）文化流传有限公司未推行条约，推脱退款，要求退还20000元的预付直播处事费

蚂蚁创客（北京）文化传播有限公司未履行合同，推脱退款，要求退还20000元的预付直播服务费 本文来自织梦

在他们公司做达人直播带货！2020年3月31日就打款20000元预付服务费到他们公司账号。
说好直播矩阵带货，10个达人同时播共40场，我们寄了40个样品过去，约好收到货的10-15天就可以直播。
我们还准备了大量库存，但是一直等到5月份一直说抖音挂不了链接，不可以直播。
然后我们就申请退款了，2020年5月21号签订了第一份解除合同协议，结果一直不处理退款，融易新媒体，我去问他们另一个对接人员，又发了一份合同给我，2020年5月27号重新签订的解除合同，该合同规定他们在10个工作日内退款，截止2020年6月9号已经是最后一个工作日了，并没有退款给我们，去问对接人员，一直保证说退，但是就是没有退，耍无赖，一直各个理由推脱，要不就是不回复！！！！
实属无奈，来平台投诉！！！
希望尽快予以退款并道歉！