2020最新事件:主播有好货，商家多了客，京东协同快手带动直播电商多维升级

2020-05-29 17:44 来源：融易新媒体

5月27日，京东零售与快手科技签署战略合作协议。双方将在快手小店供应链能力打造、品牌营销和数据共建等方面展开深入合作，共同打造短视频直播电商生态。

京东零售集团CEO徐雷（后排左）、快手创始人兼CEO宿华（后排右）共同见证签约。京东集团副总裁、京东零售集团市场营销部负责人邵京平（前排左）与快手电商高级副总裁余双（前排右）代表双方签约。合作内容是什么呢？其实就是深入合作，在去年6月快手电商宣布接入京东，用户可以在快手跳转京东购买商品的导流式合作基础上进行升级，优化用户体验，让用户不用跳转即可在快手直播间里完成对京东商品的购买，享受京东的优质服务体验。即：京东零售将优势品类商品提供给快手小店，双方共建优质商品池，由快手主播选品销售。此外，双方将加强品牌营销能力共建，快手进行主播直播和短视频营销推广，京东零售提供联合营销及履约能力，提升双方品牌核心竞争力。双方还将基于京东零售对购物行为数据以及快手对短视频、直播、直播电商行为数据的理解，共同探索精准营销能力共建。上述合作可以说是多重利好，多维升级。对于估值高达286亿美元，日活达3亿用户规模的快手而言，是可以借助京东本身在商品供应链方面的深厚积累来迅速弥补商品短板的，众所周知，快手从2018年开始发力电商以来，出现了大量品控不严、商家服务能力不足、货不对板等问题，让部分快手主播备受压力，也让快手平台头疼不已，而这一深度合作，则让快手可以摆脱直播平台只卖低质廉价货的印象，让更多用户可以直接通过快手这个平台享受到优质的商品和服务。商品供应链层面的复杂难度和驾驭难度，绝非毕一日之功能够完成，即便京东这种超级电商平台，也是经历了长达17年的沉淀才构建起目前中国最有品质保障的商品库，快手与京东的联手，对于完成快手今年2500亿的电商目标，肯定是有莫大的帮助的。对于这次合作，快手CEO宿华表示：“京东零售作为高品质的电商平台，具有行业领先的供应链优势，此次合作为快手用户带来优质的购物体验”。对于京东而言，意味着可以进一步丰富零售场景，让用户在直播短视频等多元化的场景下，也可以享受到京东的优质的商品服务，进一步加强京东作为零售基础设施服务商的角色，同时通过与快手的深度合作，提高平台营收，丰富京东在直播场景中的数据积累能力和联合营销能力。此次牵“手”，也将使京东在直播这一战役的竞争中快速拉近与竞争对手的距离，同时，这一牵“手”战略合作中的品牌营销和数据共建的内容里，也为京东未来能够为商家提供基于直播的营销能力提供了令人心动的市场图景，数据共建层面，则是京东一向以来的开放能力的进一步体现。熟悉京东的朋友们大家都知道，京东过去数年发布了一系列影响业界的合作，如京腾计划、京条计划等，这些合作核心内容之一就是数据共建，简单来说，就是合作方不仅仅只是一个导流的角色，而是把对方的用户行为数据和用户的购物数据进行打通，把用户从浏览到购买到回流，覆盖用户全生命周期的数据都能让合作伙伴共享，让合作的效率得到提升，同时也可以丰富各自平台在多维场景下的用户数据。从这个角度上看，京东与快手的合作在业内基本上找不到可以类比的同类，京东与快手的合作事实上是过去京X系列合作的升级。因为中国的互联网巨头之间彼此奉行的都是相对封闭的孤岛战略和围城思维，宁愿自己搞死做砸也不愿意和可能成为潜在对手的合作伙伴合作，即便对手比自己做得好很多，宁愿自己从头再来也不愿意与对方成熟的数据积累互通甚至共享，我要营收你要变现的务实性互补合作更是前所未有。京东牵“手”的合作可以说是务实性合作的先河，与京X系列如出一辙，背后的战略思考或许可以从京东零售新掌门徐雷的朋友圈窥见一斑。“如果还拿B2C中心化、开放式货架看京东就out了；以前的京东是相对封闭的一体化模式来支持用户在产品、价格、服务对京东的“信赖（信任与依赖）”，而这几年以及未来是开放式的一体化，唯有开放才有未来，取之必先予之；互联网最佳变现模式20年没变，广告、游戏、电商，所以有流量的公司都对电商感兴趣，但买卖、生意、业务是三个不同层次的事情，持久性完全不同，如果定位于业务，就要做好持久战、多投入、高体验等等；如果找到一家以供应链为基础为优势的合作公司，不会空对空的洗流量、洗用户，才能持久做成“业务”。”

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