今日头条要闻：直播和社交成为电商经济新增长点

(每日商报)直播、社交、电商无疑是互联网时代的三大关键词。那么对于电商从业者来说，如何搭上最热的直播和社交的风口?

先看直播领域，从企鹅智酷的数据来看，直播用户与其他app不同，同样是由桌面转向移动，但不同于其他产业渠道下沉的发展路径，直播用户的迁徙是一个从三、四线城市向一、二线城市更高纬城市转移过渡的过程。为此，相较于其他类型app，直播app在不同城市中的分布较为平均。

基于直播用户迁徙方式不同以及互联网技术成熟，直播会成为各行各业的标配，内容形态将会渗透了娱乐、购物、教育、出行以及社交、旅游等领域。“直播+X”模式也成为巨头们积极布局的方向。未来直播会持续向垂直领域渗透，直播+教育、直播+体育等也将不断成熟，直播会因此发展为一项真正的产业，产业链复杂度、平台承载的内容和造星能力将全面提升。

直播产业化后将催生大量内容，用户选择成本也相应增加。这将带来至少两项变化：一是直播社交化，借助用户社交链筛选内容，过滤低质量信息;二是实用性内容越来越重要，用户愿意为这些内容付费。

机遇和挑战是同时存在的，随着直播领域不断产业化，也面临着两个挑战。一方面更严厉的政策增加内容生产难度，官方对视频直播的政策在不断收紧，在竞争激烈、运营成本过高的情况下，通过“擦边球”吸引内容的做法将面临严峻的政策挑战，平台要投入更多成本生产内容;另一方面用户红利消失带来高成本投入。视频直播即将进入纯移动直播阶段。直播app模式高度趋同，内容是短期内进行差异化的唯一形式，但对内容的投入又可能带来主播等资源价位提升，出现视频网站式的IP烧钱大战。

对于已经在直播领域“厮杀”的创业者们，有两点建议可以值得一听，一是对于直播app平台，原生广告有希望成为他们新的收入;二是对于游戏直播领域，LBS 、AR技术嫁接游戏直播后，或许可以带来体验革新。

再来看社交网络领域，社交领域的创业热已经降温，产品模式开始向国外反向输送。社交网络的用户主要聚集在头部社交应用，微信和QQ依然占据领先位置。应用宝大数据显示，行业排名前三的社交应用汇聚了该领域85%的用户。很大一个因素在于国内社交应用普遍给予社交延展出了更多的功能，搭建了平台和生态，聚焦“服务”。目前来看，主要的社交产品均将开放作为服务延伸的方法：微信推出的小程序，QQ推出的泛娱乐战略以及新浪微博强调平台赋能。

想赚钱先看懂年轻人，对于社交网络的下半场而言，年轻人是重中之重。从数据来看， 20岁以下学生族年轻人安装社交应用数量整体高于年长人群。消费升级的主力年轻人带来更多商业上的想象，新新人类90后、95后与互联网共同成长，物质生活优渥，基本生存需求已经得到满足，因此更加看重品质化、娱乐性、个性化服务。

当下，社交领域也进入到一个关键期。从内容来看，无效信息过多，社交信息量过载问题，使得用户获取有效信息的难度加大。对用户减负、提升信息获取效率，这类功能优化的优先级在社交平台中提升。从渠道来看，社交平台用户增长速度开始放缓，各类产品的移动端商业化进程成为行业关注焦点。尤其是移动广告的技术升级，进入了关键阶段。

放眼未来，社交将呈现进一步族群化的趋势。社交网络用户因年龄、兴趣等差异，形成了不同族群。这种族群化的社交圈现状，一方面使得信息过于在垂直人群中传播，不同社群的沟通难度加大，另一方面也对平台提出了垂直社群运营的要求。

新技术、新模式发展将为社交网络演进提供更多想象。未来，“社交网络+视频”“社交网络+人工智能”将成为重要方向。用户在社交网络中消费的视频内容快速增长，各大社交平台，垂直产品在下一步的产品升级中，都将视频作为重要的创新方向。社交平台也是应用人工智能的最佳平台之一，拥有大量用户行为数据和触达用户的直接渠道。答疑解惑类对话机器人、智能阅读内容推荐、个性化产品界面等都是当前人工智能较易切入的方向。

而在电商领域，大格局基本已定，阿里、京东分守两极。目前电商也迎来新的挑战，融易新媒体，从消费主体来看，电商消费主体至少发生了三个变化，一方面人口结构老龄化，看护、医疗等老年服务的需求将提升;其次，“二胎”政策开放，婴幼儿与儿童消费需求提升;第三，中产阶级消费崛起，品质需求提升。围绕着消费主体的变化，电商从业者也应该跟随着消费主体的变化而制定出相应的对策或者新的切入点。电商新时代，刚入门的创业者可以从医疗等老年服务领域和母婴市场切入，寻找新的蓝海。而对于其他一部分电商来说，新时代对于他们的挑战则在于能否完成从过去低价策略向商品品牌化的转变，满足用户对服务质量和商品品质的需求，提升商品品质与改善供销渠道效率需要同步进行。无法同步的电商将被淘汰。