记者从今天(4月13日)举行的上海市新闻发布会上获悉:疫情期间,电子商务在上海市场供应保障方面发挥了巨大作用,用手机下单买菜,已经成为消费者日益青睐的消费方式。上海市商务委副主任刘敏介绍了在促进在线消费方面的具体举措。
一是新兴消费发展迅速。以生鲜电商为例,一季度,全市生鲜电商平台交易额达到88亿元,同比增长167%,订单量增长80%。在疫情严重的2月份,主要生鲜电商平台每天订单有50万单,销售猪肉约150吨、蔬菜约500吨。越来越多的市民使用智能手机线上买菜,订单客单价由原来的40元增加到100元以上,有的电商平台活跃用户数量同比增长了127.5%,线上订单的比重也大幅增加。
二是实体企业数字化转型进一步加快。电商平台不断赋能商圈、商街、商户转型升级,云逛街、云购物、云展览、云走秀、云体验等新模式正在形成。如,上海时装周联合电商企业举办了全球首届“云上时装周”,吸引了150多个国内外品牌参与,一周直播观看量达1100万人次,销售额超过5亿元。再比如,有的大型购物中心和老字号企业积极探索线上直播,节假日期间销售额成倍增长。
下一步,上海市商务委将按照《上海市促进在线新经济发展行动方案》有关要求,加快培育一批示范效应好、带动作用强、市场影响大的电商平台,培育壮大新兴消费,推动上海在线新经济发展。
具体采取以下措施:
一是大力促进消费新业态发展。鼓励各大电商平台对重点商家、重点品牌入驻给予流量、数据等专项支持,积极推广直播电商、社群电商、“小程序”电商和音频、视频分享平台等新业态。同时,鼓励电商平台与商场超市合作,推动传统商业的数字化升级改造,与农贸市场合作打造一批“数字菜场”。
二是加快发展“无接触”配送。目前,生鲜电商企业已在全市近1600个社区安装完成共享货架,提高了配送效率,减少了人员直接接触。下一步,还将继续推动无人配送在零售、餐饮、酒店、产业园区等广泛应用。在社区推广快递自提点,支持企业在高校、医院、商务楼宇等实施智能取餐柜试点,推广无接触式共享货架试点范围。
三是鼓励发展智慧零售终端。在上海全市已有3万组智能快件箱基础上,继续做好智能快件箱的推广使用,加快在社区、高校、商务中心、地铁站周边等末端节点布局。推动智能售货机、智慧微菜场、无人回收站等各类智慧零售终端发展,着力提升智能化、集约化服务水平。(总台央视记者 盛瑾瑜)
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