当时看到了这些问题之后,我们就上了一个材料叫“牛奶丝”。“牛奶丝”这个面料如果是从工艺的角度来讲属于聚酯纤维。但是我们内裤的底裆用的是100%全棉。大身的牛奶丝面料很好地改变了一次性内裤薄透、松垮、勒的问题,但它的实际成本并不会比全棉贵,它的克重成本其实并没有比全棉高。我们就能够用普通内裤的工艺标准去要求这条一次性内裤,让一次性内裤也能做到像平常穿内裤那样的舒适度,但成本又不会增加特别多。
很多消费者会说绒呼吸的一次性内裤比平时穿内裤还要舒服,甚至很多消费者现在拿我们的一次性内裤当成自己的周抛裤或者是月抛裤。
天下网商:对于消费者的需求,团队如何去做洞察和把握?
殷旭敏:我们目前整个产品团队还是沿用了我十几年创业下来的的同事,包括我们的供应链同事,所以本身在给客户侦查的时候,还需要按照客户的brief写一大套的产品理论,那现在给自己做产品,其实就把我们原来优势用上了。
天下网商:上线一个新品,内部一般会有哪些流程和标准?
殷旭敏:我们的产品会经过几轮内测。首先是我们自己员工的内测,所有产品上来之前我自己先用,用完之后,我觉得可以了,我们会放员工内测。员工内测完了之后,再给达人和品牌粉丝内测。我们现在目前手上直接联系的达人,全平台加在一块儿有几千个。我们会选比较核心的重点合作达人,一步步地做内测,最终再推向市场。
天下网商:目前产品上新的节奏怎么样?
殷旭敏:我们基本上两个月上一次新。一方面会在原有品上做创新,另一方面,也会去拓一些新品类。
天下网商:这样的上新节奏,会不会带来一些成本的压力?
殷旭敏:我们会定期拨几个点的收益在研发上,新的品类开发过程中,比较占资金压力的是第一次订货。因为我们目前的货不像服装,几十件、上百件都可以做。我们还是有一定的起订量的,此外我们在开整个供应链的过程当中,还要需要寻找到跟我们原来一样头部的供应链,去谈到深度捆绑的有信任度的合作。
人力成本也是比较耗费的部分。因为开新品类,寻找到一流的供应链,比如像当时我们开卫生巾和安睡裤的这个品类,光谈供应链就谈了半年。因为我们要用到知名品牌的供应链,而且让对方供应链能够支持我们这种新品牌去做产品的研发定制。
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