进入中国36年后，高丝关闭天猫旗舰店

　　近日，高丝天猫旗舰店发布公告，高丝化妆品官方旗舰店将于4月19日结束运营，在结束运营之前下单的货品，将按计划送达。

截自高丝化妆品官方旗舰店

　　据悉，天猫高丝化妆品官方旗舰店已运营超过14年，高丝天猫旗舰店由高丝化妆品销售（中国）有限公司运营，为高丝在中国设立的独资公司。

　　《化妆品财经在线》观察到，目前，高丝天猫旗舰店粉丝为88.5万。高丝天猫旗舰店内在售3大品牌，分别是高丝茵菲妮、高丝蕴一和高丝。店内共计37个SKU，护肤和彩妆两大品类，护肤类包括面部清洁、化妆水、乳液、精华、面霜、身体护理和特殊护理，彩妆包括妆前乳、粉底液、粉饼等。

　　从目前店铺运营的情况来看，高丝化妆品官方旗舰店在天猫的表现似乎并不理想。店内销量最高的是一件产品是高丝定妆喷雾，售出1万+件，其余产品销量至多百余件。

　　针对闭店消息，高丝天猫旗舰店客服表示：“高丝将调整在中国大陆的业务规模和发展重点；后续如果要购买高丝产品，可前往高丝线下店铺或者微信小程序——高丝官方微商城。”

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　　在华36年，面临战略转型 

　　高丝集团作为日本三大美妆集团之一，旗下拥有众多品牌，除了上面提到的三大品牌外，还包括高端护肤品牌黛珂、雪肌精、彩妆品牌JILL STUART、Tarte、Esprique等。

高丝品牌矩阵，截自高丝官网

　　高丝成立于1946年，1988年进入中国，成立中外合资企业——高丝化妆品有限公司。2005年，企业性质由中外合资经营企业变为外商独资企业，同年，高丝为了更好地拓展中国市场，在上海成立专门的销售公司——高丝化妆品销售（中国）有限公司，全权负责高丝化妆品旗下所有品牌的运营销售。与此同时，高丝开始拓展线下渠道，此时的高丝获得过短暂的辉煌。

　　但是，随着渠道的拓展，高丝品牌多而不精、渠道覆盖广而不专等问题也开始显现。“一线品牌的供货折扣，三线品牌的终端投入”，这是当时一名高丝代理商对高丝的评价。渠道混乱、定位不清晰、无利润刺激动销导致当时不少代理商不得不放弃高丝，使得高丝逐渐遭边缘化。

　　2011年，高丝正式宣布进驻电子商务渠道，开设天猫旗舰店，并在多个电商平台布局。不过，高丝虽然早早入局电商平台，但是并没有激起太大的浪花。

　　高丝也意识到了问题所在，高丝中国开始了一系列提升线下渠道存在感、高端化、年轻化、强化线上市场的变革。从2017年，雪肌精引入高端的谧雅系列、2018年黛珂引入AQ新系列、到2020年引入高功效护肤品牌高丝蕴一，高丝在中国市场逐步完善了高端产品矩阵。

　　2020年，高丝集团曾为迎接公司2026年创业80周年提出了“VISION2026”目标，即在2026年集团销售额要达到5000亿日元（约合人民币238.57亿元），营业利润率超过16%。

　　去年，在第六届中国国际进口博览会上，第三次参展的高丝，携旗下黛珂、雪肌精、ADDICTION、JILL STUART、高丝茵菲妮、高丝蕴一等品牌亮相。其中，黛珂时隔6年，完成了AQ舒活系列的再升级，进一步强化了品牌高端化。

　　不过去年，由于消费市场放缓，以及核污水排海事件导致旅游零售渠道受阻，高丝在中国在内的亚洲地区的业绩大幅下滑。

　　2023年财报显示，高丝集团2023全年营收为3004亿日元（约合人民币143.33亿元），融易新媒体消息，同比增长3.9%，营业利润为159亿日元（约合人民币7.57亿元），同比下降27.7%。除日本外的其他亚洲市场净销售额暴跌34.7%，在主要的中国大陆地区，电子商务和旅游零售渠道销售额降幅明显。

　　对于2024年在中国市场的规划，高丝在2023财报中表示，集团将改变传统的销售结构，加强以终端消费者为中心的客户开发和营销，促进品牌发展，还将审查电子商务销售的推广费用，并加强投资以培养品牌粉丝和提高品牌知名度。

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