抖音快递成本大降，张一鸣要拿下物流？

　　偏远地区快递成本降低40%

　　抖音电商正在以极快的速度成长，过去一年，抖音电商整体GMV规模增速达到了80%。

　　但在电商比拼的关键环节，抖音的物流配送是短板。对此，抖音电商继续加强自身的物流配送能力。

　　日前，有消息称，抖音电商正在内测“偏远地区物流服务”方案，针对新疆和西藏等偏远地区推出中转仓模式。这项服务将于10月27日上线，商家在抖店后台订购后即可使用该服务。

　　抖音电商的偏远地区物流服务，也就是商家发货到中转仓，在中转中心汇聚的单量形成规模，然后再集中转运到偏远地区，这样可以帮助商家大幅降低发往偏远地区的快递成本。

　　值得注意的是，商家发货到中转仓的第一段运费由商家与当前合作快递网点结算，而从中转仓集中转运包裹到偏远地区消费者手中的第二段运费，由商家和中转快递公司结算。

　　运费方面，商家订购该项服务后，发往偏远地区的订单首重6元/kg，续重1.5元/kg，还有操作费0.2元/单。

　　相较于商家直邮模式，中转模式可以降低40%以上的快递成本。

图源：抖音电商学习中心官网

　　例如，中转仓模式下，3kg包裹的运费为9元/单，而在直邮模式中运费则为35元/单。

　　此外，商家还可以自主配置运费模板，降低发往偏远地区订单的运费，提高消费者的成交意愿。

　　以往，很多商家困扰于偏远地区高昂的物流成本，将新疆、西藏等偏远地区排除在配送范围之外，也阻碍了商家获取偏远地区的客源。

　　而现在这项服务的开通，将能够降低商家的物流成本，助力商家拓展偏远地区的市场，获取更多的店铺新客。另一方面，消费者也能够享受到更加便捷、经济的购物体验。

　　在此之前，抖音还为商家提供顺丰包邮服务。就在7月中旬，抖音电商新增“顺丰包邮”打标功能。抖音平台商家可以在抖店免费订购“顺丰包邮”服务，商家无需支付任何费用给抖音平台，商品详情页、提单页上会显示“顺丰包邮”标签。

　　打标“顺丰包邮”的商品由顺丰速运且包邮的方式送达给消费者，在配送时提供送货上门服务。

　　通过与快递物流合作，抖音帮助商家优化了物流配送环节，降低因物流问题造成的退货率和投诉率，提高了商家的履约时效和服务水平。

　　借助顺丰、三通一达、京东物流、极兔等外部物流力量，抖音电商的物流能力得到进一步升级。

　　抖音物流加速奔跑

　　近年来，抖音电商突飞猛进，成为了淘宝、京东等传统电商有力竞争对手。在今年5月召开的抖音电商第三届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯透露：“过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中，货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件优价好物。”

　　抖音电商销售量呈现大爆发势态，不仅是直播间带货量，而且抖音商城的销售量也在不断增长。

　　电商关键一环的物流配送，却仍然是抖音的短板。物流直接关系到用户的购物体验，如果抖音做不好物流环节，则会制约电商业务的发展。

　　尤其是抖音已经搭建了货架电商，更需要物流保障配送的时效性和稳定性。所以，融易新媒体消息，抖音正在加速奔跑，以补齐物流短板。

　　纵观其他电商平台， 淘宝有菜鸟，京东也有自己的物流，拼多多则与极兔合作。对于抖音来说，完善自身的物流履约能力十分重要。

　　在电商物流上，抖音最主要的做法就是和快递企业合作，接入外部物流。去年，抖音推出了“音需达”服务，京东物流成为首批接入抖音电商“音需达”的企业，顺丰、圆通、韵达、中通等多家快递物流企业也纷纷加入。

　　今年又有一家快递公司为抖音电商提供物流服务。就在3月，韵达成为首家抖音平台认证快递服务商，为抖音电商提供产品分层保障、客服专线等服务。

　　对抖音来说，与第三方快递企业合作，成为了抖音迅速抢占市场高地，冲击电商GMV业绩的有效抓手。

　　不仅是电商业务，抖音还在即时零售、本地生活上进一步提升物流配送能力。近期，抖音电商旗下的“小时达”服务获得独立的入口，而包括“小时达”在内的抖音即时零售，已经遭视为抖音电商的核心项目。

　　在本地生活，抖音推出了“团购配送”服务，由达达、闪送、顺丰同城等第三方即时配送平台为餐饮商家提供配送服务。