家用美容仪，雅萌难受消费者青睐

　　爱美之心人皆有之，随着年岁渐长，人们对美的追求更甚，尤其是在肌肤抗衰市场，永葆青春是一个热议话题。网上数据调查显示，普通女性一年在美丽上的消费如面霜、精华、美容护理等大约在四千元。

　　为了护肤产品功效最大化，甚至衍生出功能更强大的配套美容仪，以便深层次清洁肌肤，刺激胶原蛋白的再生，延缓衰老。美容仪的问世，引发众人追捧，日本雅萌率先进入中国市场，一度领跑整个行业。

　　随着用户基数增加，消费者对雅萌的诟病也是不少。况且科技时代，技术日新月异，美容仪的秘密不再神秘，各式各样的美容仪如雨后春笋般出现在护肤市场，雅萌不再是用户的唯一选择。

　　价格乱套，消费者难接受

　　2016年雅萌美容仪进入中国，得益于明星代言、网红推荐、美容院合作背书等，雅萌迅速打开市场，几乎垄断销售。当时美容仪的技术并未像现在这般公开，手握优势的雅萌在定价上也不尽相同。

　　随着购买的人越来越多，用户对雅萌价格的吐槽也是与之俱增。比如由明星张嘉倪代言的雅萌MAX二代，在去年四月上市，目前在京东旗舰店该款型号销量超两万台，天猫同款销量在六千台以上。然而两家平台MAX二代的售价却各有千秋。

　　雅萌京东旗舰店的标价为6499元，天猫雅萌旗舰店是8399元，两者相差1900元。若按雅萌天猫官旗券后价，MAX二代的售价与京东官旗价格去到两千多元。同为雅萌直营店铺，同款产品的价格差异如此之大，让不少消费者表示难以接受。

　　通过调查发现，除却淘宝、京东，雅萌拼多多官方授权店，MAX二代的价格与上述两个平台相比，在非活动时期也相差百元左右。若将雅萌其他线上平台的品牌店铺统计在内，如抖音、中免日上、得物、唯品会等，该款产品的定价也是参差不齐。

　　除此之外，雅萌MAX二代刚上线时，官方宣布价格为7599元，仅一个月后，单价降为六千多元。这让早前购买的用户反馈掉价太快，感觉不值当。更有用户爆料，此前在雅萌618预售活动期间以定金订购，以为会比正式开售划算，然而在618那日发现预售价比活动当天贵八百多元。

　　就此，有用户追评说为此特地购买了价保，结果在价保到期的第二天，雅萌就开始降价。也有消费者在线下实体店咨询同款产品时了解到，雅萌海南免税店的价格比线上要便宜一千多。

　　有用户看到雅萌在其他店铺有更优惠的价格，收到产品后欲退货重新选购，但是在退货时被告知需要扣除10%的折旧费，理由是包装盒的过塑膜被拆影响二次销售，所以需要扣除六百多元，这让消费者直呼雅萌退货简直是在敲诈勒索。

　　雅萌美容仪的市场价格如此之乱，如何让消费者信任这是一家上市企业的王牌销售。如若做不到价格统一管理，雅萌的购物体验将持续走低，后续消费者及既往的用户对其品牌信赖亦会降至冰点。即使雅萌后续推出新品，市场价格混乱的情况下，还有多少用户愿意为此买单。

　　不良反应未描述，用户反馈烂脸不再推荐

　　作为时下大热的美容仪品牌，雅萌历来宣传其产品经过皮肤学专家测试，获得近百位皮肤学专家的认可。并且雅萌拥有四十五年的研发经验，能为用户提供更适合的产品。在其指导使用下，雅萌美容仪能帮助用户有效地淡化皱纹、提拉、紧致肌肤等。

　　根据雅萌京东官方旗舰店的产品介绍，一周两次沉浸式护肤，使用8周后能改善肌肤肤色、水润度、光泽度等。雅萌淘宝、雅萌拼多多的产品宣传亦是如此。但是对于使用雅萌后可能出现的不良反应均未提及或加以描述。

　　有消费者反映在雅萌官方店铺购买的美容仪使用过后没有如广告的效果，反而出现脸部水肿现象。经过问医后排除身体原因，发现为仪器使用过敏反应。

　　也有小红书博主测评雅萌美容仪，发现根据说明使用两周后出现法令纹加深，脸部垮塌，面部胶原蛋白流失。还有网友评论说使用雅萌美容仪后也会出现脸部泛红、偏肿，停止使用一段时间后，脸部恢复正常，再次使用，又会出现红肿。

　　针对消费者的质疑，雅萌售后要求用户出具医学证明，或解释也许是因为操作手法不当从而导致不良反应，建议客户继续使用或改为其它模式再适应。后续用户再反馈，雅萌均答复由专人跟进处理，或是让客户寄回产品检测或退货，对于使用雅萌美容仪可能出现的不良反应未作说明。

　　家用美容仪属于直接接触皮肤的产品，是小家电类的电子产品也是护理性用品。如果是护肤类的化妆品或保养用品，在其备案上必须标识出可能会引发过敏的成分，以此提示对此过敏的群体谨慎购买。