近日,因为一张女装尺码建议表,大润发被"骂"上热搜。尽管大润发后来为其“稀巴烂”的表述公开道歉,但依然未能平“民愤”,不少网友留言,希望有关部门对其进行处罚。
律师指出,大润发的做法可能损害了部分消费者的人格尊严。根据消费者权益保护法,从事这种损害消费者人格尊严的行为,除罚款外,情节严重者,还可能面临被责令停业整顿、吊销营业执照的风险。
值得一提的是,近些年,类似事件频频发生。3年前,绝味鸭脖还因“双十一”预热海报“开黄腔”被工商部门罚款60万元。
大润发被“骂”上热搜
11月11日晚,有网友贴出一张来自大润发的女装尺码建议表照片,尺码规格一栏中,S对应瘦,M对应美,L对应“烂”,XL对应“稀烂”,XXL对应“稀巴烂”。同时,该女装尺码建议表还标注“仅限18-35岁女生,根据身材请先咨询客服”。
大润发女装尺码建议表。来源:微博截图
上述照片曝光后,引发网友热议。有人称“这种糟糕的措辞除了贩卖身材和年龄焦虑,究竟还有什么意义”;有人认为大润发这一行为是在“赤裸裸地侮辱女性”;也有人感到不可思议,“不会吧,哪个超市也不敢这样得罪客人啊,先别喷,很怀疑真假”。
不过,大润发很快自己出来“认领”了。11月12日中午,大润发官方微博发布致歉信称,近期大润发个别门店在宣传物料上措辞不当,为公众带来不适,“对于此事大润发深表歉意”。
大润发称,事发后第一时间彻查所有大润发门店,经排查确认,有一家门店存在此类情况,总部已迅速要求该门店撤下了有问题的宣传物料。大润发今后将会加强内部管理,确保此类事件不再发生。
大润发微博发布声明回应。来源:大润发官方微博
不过,对于大润发的回应,部分网友并不买账:
@波波酱啊:只是撤物料不行吧,得按照规定罚款!
@舟行处-在吃鱼肉:希望查一下始作俑者,是不择手段博眼球,还是资本的操作呢?
@包包大人有点忙02:整个挂上去的过程中,就没有人觉得不妥?
@絔家小柒:也别道歉了,建议把这个贴牌子的人拽出来,让我们欣赏欣赏。
@啃着西瓜的羊咩咩:什么人能写出这种东西?还能过审?
中新经纬记者注意到,11月12日,话题#大润发就女装尺码建议表致歉#一度登上微博热搜,截至11月13日上午,阅读量超过2.7亿。
据Wind数据,大润发隶属于高鑫零售,后者是港股上市公司。2020年上半年,高鑫零售实现营业总收入535.62亿元,同比增长4.97%;实现净利润20.62亿元,同比增长16.76%。截至11月12日收盘,高鑫零售报8.24港元/股,下跌0.72%。
“稀巴烂”的表述已涉嫌违法?
中新经纬记者注意到,在大润发发布道歉声明后,有部分网友称,大润发的行为已经涉嫌贬损女性、侮辱女性,希望有关部门对其进行处罚。
那么,大润发“稀巴烂”的表述究竟有没有违规、违法呢?
北京云嘉律师事务所律师赵占领向中新经纬客户端指出,消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
“大润发的这种做法可能损害了部分消费者的人格尊严。”赵占领称。
赵占领介绍,根据消费者权益保护法,从事这种损害消费者人格尊严的行为,除了承担民事责任之外,应由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
至于大润发是否涉嫌侵犯女性的名誉权,上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻指出,名誉权侵权行为的构成,要看其实施的侵权行为导致特定对象造成社会评价降低的损害结果。
“从这一标准来看,上述尺码表似乎并未达到贬损他人的名誉和尊严,降低社会对特定人的评价的目的。”李旻告诉中新经纬客户端。
还记得3年前被罚60万的绝味鸭脖吗?
事实上,近些年,有不少企业在营销上公然挑战女性的底线。
文章标题:【大润发被“骂”上热搜 “稀巴烂”的表述已涉嫌违法?】 内容摘要:(闫淑鑫)近日,因为一张女装尺码建议表,大润发被骂上热搜。中新经纬记者注意到,11月12日,话题#大润发就女装尺 ... 免责声明:融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
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