海底捞回应塑料乌鸡卷事件 海底捞塑料乌鸡卷事件来龙去脉

　　7月12日，有消费者在济南一家海底捞暖锅店就餐时，在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。这让一向以处事周到，高口碑出圈的海底捞形象大打折扣。

　　海底捞事恋人员随后将剩余乌鸡卷撤走接纳，并提出本单免单并抵偿500元暖锅券的处理惩罚方案，该方案被消费者拒绝。

　　该消费者当天下午呈现胃部痉挛和便血。据济南五院急诊科就医记录显示，消费者疑呈现肠道出血的症状，融易新媒体，虽无法确定病因是否与饮食有关，但大夫发起其住院接管进一步查抄。

　　该消费者就此事与涉事门店举办相同，海底捞连城广场店事恋人员称此事将由公司总部举办对接。

　　海底捞称，此次食安事件中涉及的乌鸡卷，由供给商出产提供，并非海底捞关联公司提供，详细供给商则不利便透露。门店已于当日对该产物的供给商出产加工、门店配餐等进程举办全面排查。经查抄，该乌鸡卷产物在门店后厨端的操纵流程均切合要求。今朝正在全面加大力大举度排查供给商端出产加工环节，尚未有定论。

　　本年1月，海底捞曝出过食品安全问题，一位男人在海底捞吃暖锅吃了1个多小时，才发明锅里有煮散的烟头，却被海底捞报警指控扰乱秩序。