艾多美：做全球的流通枢纽，将“大众精品”带到中国(2)

从字面上来看，大众精品=大众+精品。大众精品(MASSTIGE) 是代表大众的 MASS 和代表名牌的 PRESTIGE PRODUCT 的合成词。艾多美通过大众精品战略(MASSTIGE STRATEGY) 提供优品良价的产品，结合起来说就是：好的产品，价格却是大部分民众都能接受且持续使用的，这就是艾多美成功的秘诀。

在艾多美，有90%的会员都是普通消费者，只有10%的人是经营者，成为艾多美的会员，这一切都基于对产品的认同。因此，从一开始，艾多美就将“大众精品”的策略作为企业的核心战略，现在更加以“流通枢纽”作为连接全球业务的纽带。

1）会长亲自参与

在艾多美，如果一款产品要想推出上市，公司会对供应商提出近乎严苛的标准和要求，会长会以消费者的身份全程参加产品的研发，不断调整、修改，直到自己认为十分满意后，再推荐给我们的消费者。也正是这种孜孜以求的精神，创造了最低时0.2%的退货率，这正是艾多美充分以消费者为核心的体现。

2）一品一社

艾多美的卓越品质，就是要让任何一家企业，以同样的价格，都难以超越艾多美产品的品质。从原料开始，一直到品质管理，持续对产品生产的全过程进行改进和提高。艾多美的这种品质是建立在于合作企业合力成长的基础上，艾多美的每款产品坚持只选择一家品质优良的供应商，即使是断货，也绝不去换第二家。

3）减少不必要的支出

首先，艾多美杜绝一切豪华包装、过度包装，“消费者使用的是产品本身，而非使用奢华的外包装。”

第二，降低公司利润，让利于会员和消费者，一款研发超过两年的高端产品，为了争取低价优势，艾多美能够做到将其产品利润率控制在3%以内。

第三，优化销售渠道，实现渠道费用最小化，真正践行经营的初心——将生产者与消费者直接连接起来。

艾多美控制成本的秘诀在于，当同行业其他公司养着庞大的100-200人的采购人员时，在艾多美却一个采购人员都没有，所有采购环节节省下来的空间全部用在了成本控制上，让利于消费者。

在艾多美没有职级，没有像代理、科长、部长那样凭资历晋升，职级才随之上升的职级体系，员工可以随便选个头衔或者选自己想要的头衔来挂。只要贴上自己想要的职称，向公司申报即可。想挂科长可以挂科长，想挂部长可以挂部长，新职员们也一样。选择了自己想要的头衔，只要起到相符合的作用就可以。并且艾多美会产生和消失一些临时性组织。一旦出现特定项目，就会以该项目为中心组建团队，项目结束后自然消失。对于人力资源的高效配置，使得艾多美的管理成本控制到了10%以内。同时，全员电算化的普及，即节约了成本，也提高了员工的工作效率。

正是由于管理成本和生产成本控制方面的努力，艾多美的“大众精品策略”的目标得以实现：当价格相同时，艾多美产品品质优于同类产品；当品质相同时，艾多美产品价格更优惠。因为世界上所有的消费者，都喜欢又好又便宜的产品，所以越来越多的人喜欢艾多美的产品，艾多美的足迹也走向世界更多的家庭。

艾多美的原则中心文化

艾多美以“正善上略”-正直和善良为最好的战略为经营哲学。艾多美在企业经营活动中一直坚守着正道经营。部分企业在销售产品时，为了在竞争中取得胜利，为了获取更多的利益，从事一些违背原则的事情（诱导囤货、助长投机等），损害了经营者的利益。艾多美从设立时开始，为了预防这些陋习，创立了坚持正道的“原则中心文化”。

其中最具代表性的活动是韩国艾多美总部与经营者共同成立了自律委员会。自律委员会每周召开一次会议，最初由政府、相关协会、公司主导的这些活动，逐步转为经营者自发组织会议。通过定期的培训包括预防囤货结义大会、摒除恶习运营、预防违规短视频征集等活动持续的为了正直的文化而持续努力。这一系列的活动使得艾多美在韩国业界获得“最遵守原则的正道企业”称号，成为其他企业纷纷效仿的对象。

坚守原则是艾多美成为百年企业的核心战略。即使有好的产品、好的经营环境，但是企业的管理层或者奔波在销售一线的经营者们如不能坚守原则的话，企业的成长很快就会停滞。所以艾多美将坚守原则放在了企业的核心战略中，作为艾多美文化的根本。

来到中国的艾多美

艾多美（中国）有限公司是由韩国艾多美株式会社在烟台投资成立的全资子公司，注册资金为壹亿元人民币。